外卖骑手环保意识与行为满意度调查问卷

您好！为了解外卖骑手群体的环保意识与日常环保行为情况，我们开展本次调查，所有信息仅用于研究分析，感谢您抽出时间参与作答！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事外卖配送行业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您平均每天的配送订单量是

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q5:您是否主动了解过外卖行业相关的环保政策或要求

是，经常关注

偶尔了解过

完全没了解过

Q6:您对自身环保知识掌握程度的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您是否认同外卖行业推广环保包装对环境保护有重要意义

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q8:配送过程中，您会主动提醒用户使用平台的“无需餐具”选项吗

每次都会提醒

大部分时候会提醒

偶尔会提醒

从来不会提醒

Q9:您认为推广“无需餐具”对您的配送工作有哪些影响

减少配送箱空间占用，方便装更多订单

减少餐具重量，降低骑行负担

需要额外和用户沟通，增加工作量

没什么明显影响

Q10:当用户额外索要餐具时，您的处理态度是

尽量劝说用户不需要餐具，支持环保

按照用户要求给，但会口头提醒环保

直接按要求提供，不会多说

无所谓，看心情

Q11:您日常配送时使用的配送箱清洁频率是

每天清洁一次

2-3天清洁一次

每周清洁一次

半个月及以上清洁一次

Q12:您在工作间隙会通过哪些方式处理产生的垃圾（例如饮料瓶、餐盒等）

分类后扔到对应垃圾桶

所有垃圾扔到一个垃圾桶

随手丢在路边/绿化带

带回去再处理

Q13:您是否愿意主动使用可重复清洗的餐具代替一次性餐具就餐

非常愿意，已经在使用了

愿意，但目前没有条件

不太愿意，一次性餐具更方便

完全不愿意

Q14:您日常出行（非工作时段）主要选择的交通方式是

步行/骑行

公共交通

私家车

网约车

Q15:您是否接受平台推广可循环外卖餐箱，并要求商家使用可降解包装

完全接受，非常支持

可以接受，只要不增加我的负担

无所谓，和我无关

不太接受，会增加工作量

完全不接受

Q16:如果推广可循环餐箱，需要您每次配送后回收餐箱，您是否愿意配合

非常愿意配合

愿意配合，但需要给予相应补贴

不太愿意，太耽误时间

完全不愿意配合

Q17:您认为当前平台对外卖环保相关工作的宣传力度如何

宣传很多，力度很大

有一些宣传，力度一般

很少宣传，力度不足

完全没看到宣传

Q18:您对目前外卖行业整体环保推进工作的满意度评分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q19:您认为外卖行业推进环保工作主要存在哪些问题

用户环保意识不足，不配合

商家为了省成本不愿意用环保包装

推广可循环设施会增加骑手工作量

平台没有配套补贴和激励政策

相关监管力度不够

没有明显问题

Q20:您对推进外卖行业环保工作，有哪些具体的建议？

填空1

外卖骑手环保意识与行为满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手环保意识与行为满意度的标准化调研方案。帮助您评估环保知识水平、分析环保行为习惯、了解环保政策态度，适合外卖平台、环保研究机构和政府部门开展精准的行业可持续发展调研。

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