外卖骑手环保意识与政策影响调研问卷

您好，本次调研旨在了解外卖骑手的环保意识及相关环保政策对您工作的影响，调研结果仅用于学术研究与政策优化，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长

不满1年

1-3年

3-5年

5年及以上

Q3:您日均接单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q4:您目前主要的配送区域是

城市核心商业区

居民住宅区

高校/产业园区

城乡结合区域

Q5:您是否了解国家或本地针对外卖行业推出的环保相关政策

完全不了解

听说过但不清楚具体内容

了解部分内容

非常清楚相关政策

Q6:您是否了解可降解外卖包装相较于传统塑料包装的环保价值

完全不了解

了解一点，不太清楚具体价值

比较了解

非常清楚

Q7:您是否支持外卖行业全面推广可降解环保包装

非常不支持

不太支持

中立

比较支持

非常支持

Q8:您给自己整体的环保行为意识打多少分？（0分完全没有，10分环保意识非常强）

选项1

Q9:配送过程中，顾客要求提供一次性餐具时您通常会怎么做

直接按照订单要求提供，不会额外询问

先主动询问顾客是否需要，不需要就不提供

不管顾客有没有要求都主动提供

尽量劝说顾客不需要就不要餐具

Q10:您配送时遇到包装泄露的环保包装，占比大概是多少

几乎没有

不到10%

10%-30%

超过30%

Q11:您认为可降解环保包装的配送便利性和传统塑料包装相比怎么样

差很多，更容易破损漏汤

稍微差一点，影响不大

差别不大

比传统包装更好用

Q12:您在配送过程中，见过的不环保行为有哪些

商家过度包装餐品

顾客随意丢弃包装垃圾

平台强制要求提供多余餐具

可降解包装混进普通垃圾无法分类

一次性餐盒重复使用带来卫生隐患

Q13:推广环保包装后，您的单均配送时间有什么变化

增加了5分钟以上

增加了1-5分钟

几乎没有变化

反而缩短了配送时间

Q14:推广环保政策后，您遇到顾客因包装问题投诉的情况是否增加

增加了很多

稍微增加了一点

几乎没有变化

反而减少了

Q15:如果因为使用环保包装导致您的订单收入受到影响，您是否还愿意支持推广

完全不愿意，收入受影响肯定不支持

如果影响很小可以接受

中立，看政策补贴情况

即使有影响也愿意支持环保推广

Q16:您认为推广外卖行业环保政策，最大的阻力来自哪里

环保包装成本更高，商家不愿意使用

环保包装性能差，顾客体验不好

骑手配送工作量增加，收入受影响

用户环保意识不足，依然需要大量一次性餐具

分类回收体系不完善，包装无法正确处理

Q17:您是否参加过平台或站点组织的环保相关培训宣传活动

经常参加

偶尔参加过

听说过但没参加

从来没有过这类活动

Q18:您对当前外卖行业环保政策落地效果的满意程度是

分数

标签

Q19:您平时配送产生的包装垃圾，您一般会怎么处理

直接扔到就近的普通垃圾桶

分类后扔到对应的垃圾桶

带回到站点统一处理

随手丢在路边/角落

Q20:您认为目前配送区域的垃圾分类设施是否足够方便使用

完全没有分类设施

有设施但非常不方便

设施够用，勉强方便

设施完善，使用很方便

Q21:如果要提升外卖行业的环保水平，您认为可以从哪些方面入手

出台补贴政策，降低商家使用环保包装的成本

加强对骑手和商家的环保宣传培训

在配送点增加分类垃圾收纳设施

推广无餐具订单，给予用户小额奖励

完善包装回收再利用体系

强制要求所有商家使用环保包装

Q22:您认为当前推行的外卖环保政策对您的工作影响大吗

影响非常大

有一定影响

几乎没影响

完全没有影响

Q23:您在配送过程中，遇到过哪些和环保包装、环保政策相关的问题？

填空1

Q24:对于外卖行业环保政策的推广和优化，您有什么其他建议？

填空1

外卖骑手环保意识与政策影响调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对外卖骑手环保意识与政策影响的专业调研解决方案。帮助您评估环保认知水平、分析政策执行难点、收集行业优化建议，适合外卖平台、环保机构及政策制定者推动绿色外卖行业的可持续发展。

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