外卖骑手志愿服务意愿与员工满意度调查问卷

您好，本次问卷旨在了解外卖骑手的志愿服务意愿与工作满意度情况，您的回答将为相关服务优化提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于调研，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前任职的平台类型

专送平台

众包平台

同时任职多个平台

Q5:您平均每天的接单量

10单及以下

11-20单

21-30单

31单及以上

Q6:您对目前整体工作的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对目前薪资收入的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对平台派单规则合理性的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对站点管理服务的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对工作时长与休息安排的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对平台提供的社会保障与福利的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对目前工作强度的接受程度是

完全无法接受

不太能接受

一般可以接受

比较能接受

完全可以接受

Q13:您认为当前工作带给您的社会认可度如何

非常低

比较低

一般

比较高

非常高

Q14:您是否曾经参与过志愿服务活动

是，经常参与

是，偶尔参与过

从未参与过，但有兴趣

从未参与过，也没有兴趣

Q15:您是否愿意在工作之余参与各类志愿服务活动

非常不愿意

不太愿意

不确定，看情况

比较愿意

非常愿意

Q16:如果参与志愿服务，您更倾向于以下哪些类型

应急救援类志愿服务

社区便民类志愿服务

文明交通引导类志愿服务

公益配送类志愿服务

环保公益类志愿服务

大型活动协助类志愿服务

敬老扶弱类志愿服务

Q17:您能接受每月参与志愿服务的次数是

0次，不参与

1次

2-3次

4次及以上

Q18:您能接受单次志愿服务的时长是

1小时以内

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q19:您认为吸引您参与志愿服务的因素有哪些

可以获得相应的补贴或福利

能够帮助他人获得成就感

提升个人社会形象

丰富个人生活经历

平台/站点组织的集体活动，不得不参加

结交新朋友

Q20:目前影响您参与志愿服务的主要障碍是

工作时间紧张，没有空余时间

志愿服务没有相应报酬，不愿意浪费时间

对志愿服务内容不感兴趣

不了解志愿服务的参与渠道

身体条件不允许

担心志愿服务影响自身接单收入

Q21:如果平台或站点组织志愿服务活动，您会参与吗

肯定不会参与

大概率不会参与

不确定，看活动安排

大概率会参与

肯定会参与

Q22:如果志愿服务可以兑换平台积分、接单优先级等福利，是否会提高您参与的意愿

完全不会

影响不大

会有一定提高

会大幅提高

非常愿意参与

Q23:您认为参与志愿服务是否会提升社会对骑手群体的正面评价

完全不会

影响很小

可能会有一定提升

会有明显提升

肯定会大幅提升

Q24:您对优化骑手工作福利和管理方面有什么建议？

填空1

Q25:对于组织骑手参与志愿服务，您有什么好的想法或建议？

填空1

外卖骑手志愿服务意愿与员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手志愿服务意愿与工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解骑手工作状态、评估志愿服务意愿、分析激励与障碍因素，适合外卖平台、人力资源部门和社会组织优化骑手关怀与社区参与策略。

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