外卖骑手志愿服务意愿与福利满意度调查问卷

尊敬的外卖骑手朋友，您好！本次调查旨在了解您对现有福利的满意度以及参与志愿服务的意愿，所有数据仅用于研究分析，全程匿名保密，请您根据真实情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

其他

Q2:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

不满半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的用工类型是

平台专送骑手

众包兼职骑手

第三方劳务派遣骑手

其他

Q5:您平均每天的配送订单量大概是

10单及以下

11-30单

31-50单

51-70单

70单以上

Q6:您对目前平台/站点提供的基本薪资待遇是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对目前平台/站点提供的交通安全保障（如头盔、雨衣配送装备发放）是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对目前平台/站点提供的医疗保险、意外险等基础保险保障是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对目前平台/站点设置的订单超时、差评罚款规则是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对目前平台/站点提供的休息站点、饮水充电等后勤服务是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对目前平台/站点提供的技能培训（交通安全、服务规范等）是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对目前平台/站点提供的节日福利、高温补贴是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对目前平台/站点骑手申诉渠道的便捷性和公正性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:请您对当前整体福利保障情况打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您向其他同行推荐当前平台/站点工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您此前是否参与过志愿服务活动

从未参与过

偶尔参与过

经常参与

Q17:您之前参与过哪些类型的志愿服务

社区便民配送服务

应急物资运送

交通秩序引导

公益宣传推广

困难群体帮扶

其他

未参与过志愿服务

Q18:如果有合适的志愿服务机会，您是否愿意参与

完全不愿意

不太愿意

不确定看情况

比较愿意

非常愿意

Q19:您更愿意参与哪些类型的志愿服务活动

节假日便民配送服务

公益助农农产品配送

特殊群体（老人、残障人士）免费配送

城市文明交通引导

大型赛事展会服务保障

应急救援物资运输

其他

Q20:您希望志愿服务活动安排在什么时间

工作日非配送高峰时段

周末

法定节假日

随自己时间灵活安排

Q21:您参与志愿服务希望获得哪些形式的回报

平台积分/配送补贴

志愿服务证书

平台派单优先级权益

公益纪念礼品

公开表彰宣传

不要求回报，只是想参与公益

Q22:如果参与志愿服务需要占用您的配送工作时间，您是否还愿意参与

肯定不愿意，会影响收入

如果补贴合适可以考虑

如果时间不长可以接受

不影响收入的话愿意参与

即使影响少量收入也愿意参与

Q23:您认为影响您参与志愿服务的主要障碍有哪些

占用配送时间影响收入

志愿服务组织安排不清晰

自身工作已经很劳累没有额外精力

对志愿服务内容不感兴趣

没有合适的参与渠道

担心安全问题

没有明显障碍

Q24:您对提升外卖骑手福利保障有哪些具体建议

填空1

Q25:您对开展外卖骑手志愿服务活动有哪些意见或建议

填空1

外卖骑手志愿服务意愿与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集外卖骑手的福利满意度与志愿服务参与意愿。帮助您评估薪资保障、了解安全福利、分析服务意愿，适合外卖平台、物流企业和公益组织优化骑手关怀与社区参与机制。

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外卖骑手志愿服务意愿与福利满意度调查问卷

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