外卖骑手科技产品接受度与活动效果评估问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解外卖骑手对各类科技产品的接受情况以及相关推广活动的效果，您的填写对我们非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您的从业年龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前日常使用的接单设备是

智能手机（自己购买）

平台统一发放的智能终端

其他专用设备

多种设备搭配使用

Q3:您每天平均使用科技类接单/配送相关产品的时长是

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q4:您目前日常使用的配送类科技产品包含哪些

智能接单APP

导航规划软件

智能取餐柜系统

骑手智能头盔

温度监测配送箱

订单智能调度系统

路径优化工具

Q5:您对新的外卖配送相关科技产品的态度是

非常愿意尝试，会第一时间体验

愿意尝试，身边有人用了没问题我再用

比较谨慎，没有必要不会轻易更换

不愿意尝试，习惯了现有产品不想改变

Q6:您对当前使用的外卖配送科技产品的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否参加过平台组织的新科技产品推广体验活动

参加过

没听说过这类活动

听说过但没有参加

Q8:您了解新外卖配送科技产品的主要渠道是

平台站内通知

站长/队长宣传

其他骑手推荐

线上短视频/社群推广

线下推广活动

Q9:您愿意尝试新配送科技产品的原因是

可以提高接单/配送效率

能降低工作出错率

平台有补贴/奖励激励

产品使用起来更简单方便

能提升配送安全性

周围同事都在用

Q10:您不愿意尝试新配送科技产品的原因是

学习成本太高，不好上手

担心收费太贵，增加支出

不习惯新的操作逻辑

担心新产品不稳定，影响接单

现有产品已经够用，不需要更换

个人对电子产品操作不熟练

Q11:您认为当前推广的新科技产品对降低配送难度的帮助有多大（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q12:您对平台组织的新科技产品推广活动的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您参加新科技产品推广活动后，对产品的接受度有没有变化

提升非常明显，从不愿意尝试变成主动使用

有一定提升，慢慢开始习惯使用

没有变化，还是原来的使用习惯

反而降低了接受度，体验不好不想再用

Q14:推广活动中，哪种激励方式最能吸引您参与体验新科技产品

现金补贴

配送积分奖励

装备减免优惠

优先派单权益

荣誉认证

Q15:您认为当前新科技产品推广活动的讲解培训是否清晰易懂

非常清晰，一学就会

比较清晰，能理解大部分操作

一般，有些操作还是要自己摸索

不太清晰，很多内容听不懂

完全没有讲解培训

Q16:您认为当前的新配送科技产品，操作的便捷性如何（1分非常难用，5分非常便捷）

分数

标签

Q17:您觉得新科技产品在提升您配送收入方面的作用是

帮助很大，收入明显提升

有一定帮助，收入略有提升

没什么变化

反而因为适应期降低了收入

Q18:您希望新的配送科技产品增加哪些功能

更精准的路径规划躲避拥堵

更智能的取送顺序提醒

异常订单自动处理

实时天气预警

更清晰的商家/顾客地址标注

夜间配送安全提醒

设备续航优化

Q19:如果新科技产品需要您自行承担部分费用，您能接受吗

费用不高就可以接受

只要能提升效率，多少钱都可以接受

完全不能接受，应该由平台免费提供

要看费用具体金额再决定

Q20:您向其他骑手推荐新上市配送科技产品的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:您对目前外卖配送科技产品还有哪些改进建议

填空1

Q22:您对平台的新科技产品推广活动有哪些意见或期待

填空1

外卖骑手科技产品接受度与活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估外卖骑手对配送科技产品的接受度与活动效果。帮助您了解使用习惯、分析接受原因、评估推广效果，适合外卖平台和科技公司优化产品设计及市场推广策略。

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