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外卖骑手人工智能态度与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展关于外卖骑手对人工智能的态度及相关消费行为的调研，您的填写对我们非常重要。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

不到1年
1-2年
3-5年
6-10年
10年以上

Q4:您目前日均接单量大概是

20单及以下
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上

Q5:您目前的月收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q6:您日常工作中是否使用人工智能相关工具（如AI派单系统、AI导航路线规划、AI客服等）

每天都使用
经常使用
偶尔使用
几乎不使用
从未使用过

Q7:您目前工作中使用过哪些人工智能相关工具

AI智能派单系统
AI导航路线规划
AI智能客服
AI订单预估时间系统
AI异常订单识别
从未使用过任何AI工具
其他

Q8:您对目前工作中使用的人工智能工具的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您认为人工智能工具对您的工作效率提升帮助大吗

帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助很小
没有任何帮助

Q10:您认为人工智能工具的派单/路线规划是否合理

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q11:相比人工派单，您更喜欢人工智能派单吗

非常喜欢
比较喜欢
无所谓
不太喜欢
非常不喜欢

Q12:您是否担心未来人工智能会替代外卖骑手的工作

非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心

Q13:您对人工智能技术在外卖行业的应用发展持什么态度

非常支持，期待更多应用
比较支持，愿意尝试
无所谓，不影响我工作就行
比较反对，担心增加工作压力
非常反对，不希望推广更多AI应用

Q14:您认为目前工作中的人工智能工具还有哪些需要改进的地方

填空1

Q15:您是否购买过人工智能相关的产品或服务（如AI辅助接单插件、AI导航会员、智能设备等）

经常购买
偶尔购买
只买过一次
从未购买过

Q16:您如果购买过AI相关产品或服务，一般是哪些类型

AI路线规划会员服务
AI智能接单辅助工具
搭载AI技术的智能骑手装备（如智能头盔、智能手环）
AI语音交互设备
其他
从未购买过

Q17:您能接受的用于提升工作效率的AI产品/服务的月均价格范围是

10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
不愿意为任何AI产品付费

Q18:您愿意为AI产品或付费的主要原因是

可以提升接单量增加收入
可以减少无效路程节省时间
降低工作难度减少压力
比免费工具更稳定准确
其他
不愿意付费，没有原因

Q19:您不愿意为AI产品或服务付费的主要原因是

现有免费工具已经够用了
AI产品效果不好，不值这个价
收入有限，不想额外支出
担心个人信息泄露
不会使用智能产品
其他

Q20:如果有新的AI工具可以帮您提升10%以上的收入，您愿意付费使用吗

非常愿意，只要效果好就会付费
比较愿意，先试用没问题再付费
不一定，要看具体价格
不太愿意，还是习惯免费工具
完全不愿意

Q21:您主要从哪里了解到人工智能相关的产品或服务

平台推荐
同行骑手介绍
网络广告
商家推广
自己主动搜索了解
很少了解相关信息

Q22:您对自己学习使用新人工智能工具的能力打分（1分完全不会，5分很轻松就能学会）

分数
标签

Q23:如果平台提供免费的AI工具使用培训，您愿意参加吗

非常愿意，肯定参加
比较愿意，有空就会参加
无所谓，看时间安排
不太愿意，浪费干活时间
完全不愿意，学不会也不想学

Q24:您对人工智能在外卖行业的应用还有其他看法或建议吗

填空1
外卖骑手人工智能态度与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在调研外卖骑手对人工智能的态度与消费行为。帮助您评估AI工具满意度、分析付费意愿、收集改进建议，适合外卖平台、技术公司及研究机构优化产品与服务策略。
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调研 问卷 消费 骑手
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