外卖骑手新能源配送工具接受度及服务质量调查
介绍
本模板旨在提供针对外卖骑手新能源配送工具接受度及服务质量的标准化调研方案。帮助您了解骑手使用意愿、分析核心影响因素、评估配套服务质量,适合外卖平台、电动车制造商和城市管理者制定有效的推广与优化策略。 标签
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您好!我们正在开展外卖骑手对新能源配送工具的接受度及相关服务质量调研,本次调研匿名,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
Q1:您目前的年龄是
Q2:您从事外卖骑手行业的时长是
Q3:您目前主要使用的配送交通工具类型是
Q4:您是否已经使用过新能源配送交通工具
Q5:您是否了解新能源配送交通工具的相关政策补贴
Q6:您对新能源配送交通工具的接受意愿打分(0分完全不接受,10分非常愿意接受)
Q7:您认为新能源配送工具相比传统燃油/铅酸电动车,优势在于(可多选)
Q8:您不愿意选择新能源配送工具的原因是(可多选)
Q9:您能接受的新能源配送工具的购置价格区间是
Q10:您日常单次配送的最远里程大概是
Q11:您认为新能源配送工具满足您日常配送需求的续航至少需要达到
Q12:您日常充电/换电的频率大概是
Q13:您目前使用新能源工具的情况下,充电/换电是否方便
Q14:您周边可以使用的充电配套设施有哪些(可多选)
Q15:您对当前周边新能源充电配套设施的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您使用的新能源配送工具的售后维修服务是否便利
Q17:您对当前新能源配送工具的售后服务质量满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您是否愿意更换为纯新能源配送工具作为日常主要配送交通工具
Q19:哪些因素会提高您使用新能源配送工具的意愿(可多选)
Q20:您所在的外卖平台是否推广过新能源配送工具
Q21:您认为平台提供哪些支持能更好推动您使用新能源工具
Q22:您对当前新能源配送工具整体使用体验打分(1分非常差,5分非常好,未使用可不填按1分算)
Q23:您对新能源配送工具在设计、配套或者服务方面还有哪些改进建议
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