外卖骑手新能源配送车辆接受度及员工满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在了解外卖骑手对新能源配送车辆的接受情况及工作满意度，所有数据仅用于研究分析，采取匿名形式，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您当前的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前配送使用的车辆类型是

传统燃油摩托车

铅酸电池电动车

锂电池新能源电动车

其他新能源车辆

Q4:您是否已经使用过新能源配送车辆进行外卖配送

是，正在使用

曾经使用过

从未使用过

Q5:您是否了解新能源配送车辆的相关政策补贴

非常了解

了解一些

听说过但不了解细节

完全没听说过

Q6:请您对新能源配送车辆的续航能力接受程度打分（1分非常不接受，5分完全接受）

分数

标签

Q7:请您对新能源配送车辆的充电补能便利性接受程度打分（1分非常不接受，5分完全接受）

分数

标签

Q8:请您对新能源配送车辆的购车/租车成本接受程度打分（1分非常不接受，5分完全接受）

分数

标签

Q9:请您对新能源配送车辆的维修保养成本接受程度打分（1分非常不接受，5分完全接受）

分数

标签

Q10:您认为新能源配送车辆相比传统车辆有哪些优势

使用成本更低

节能减排更环保

路权更宽松

行驶噪音小

动力性能好

停靠充电有补贴

没有优势

Q11:您认为目前新能源配送车辆存在哪些问题

续航不足无法满足全天配送需求

充电站点少补能不方便

购车租车成本高

电池衰减快更换成本高

承载能力不足

维修保养不方便

Q12:如果平台统一提供新能源车辆租赁服务，您是否愿意更换使用新能源车辆

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您能接受的新能源配送车辆月租金范围是

300元以下

300-500元

500-800元

800元以上

无法接受租赁形式

Q14:如果有购置补贴，您是否愿意自费购买新能源配送车辆

非常愿意

愿意考虑

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您向其他同行推荐使用新能源配送车辆的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您对当前的整体收入水平是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您对平台提供的配送站点设施是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您对当前的订单配送工作量强度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q19:您对平台的派单机制是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q20:您对平台的抽成规则是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q21:您对平台提供的社保/福利保障是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q22:您对平台处理顾客投诉的机制是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q23:您对当前的职业发展空间是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q24:您向他人推荐从事外卖骑手这个职业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q25:您对推广新能源配送车辆还有哪些建议或需求

填空1

Q26:您对平台提升骑手满意度还有哪些其他建议

填空1

外卖骑手新能源配送车辆接受度及员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手对新能源配送车辆接受度及工作满意度的专业调研方案。帮助您评估车辆使用偏好、分析成本与政策影响、收集满意度反馈，适合物流平台、共享出行企业和相关政府部门制定精准的车辆升级与骑手关怀策略。

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