外卖骑手数字化转型认知与员工满意度调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您的年龄范围

Q3:您从事外卖骑手工作的时长

Q4:您目前的从业类型

Q5:您平均每天的接单量大概是

Q6:您是否了解外卖行业的数字化转型（如智能调度、大数据派单、AI客服等应用）

Q7:您日常工作中已经用到过哪些数字化工具

Q8:您对当前使用的外卖接单调度APP的易用性打几分（1分非常难用，5分非常好用）

Q9:您认为数字化工具对您的接单效率有什么影响

Q10:您是否愿意学习使用新的数字化工作工具

Q11:如果推广新的数字化工具，您希望获得哪些支持

Q12:您有多大可能向其他同行推荐当前平台的数字化工具（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q13:您对当前的月收入水平是否满意

Q14:您对当前平台的派单规则是否满意

Q15:您对当前配送路线规划的合理性是否满意

Q16:您对平台客服处理问题的效率和态度是否满意

Q17:您对当前平台提供的社会保障（社保、意外险等）是否满意

Q18:您对当前的工作强度是否满意

Q19:您认为数字化转型后，您的工作压力有什么变化

Q20:您对当前平台提供的数字化工具培训服务是否满意

Q21:您向他人推荐在当前平台做外卖骑手的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q22:您认为当前的数字化工具在哪些方面还需要改进

Q23:您对提升外卖骑手工作满意度还有什么其他建议