外卖骑手远程办公体验员工满意度调查问卷

您好，为了解外卖骑手远程办公相关体验与满意度，优化相关工作支持政策，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，数据仅用于分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您从事外卖骑手工作的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您当前每周采用远程办公（灵活排班、自主接单调度）模式的频次是

几乎全周都采用

每周3-5天

每周1-2天

很少采用

Q3:您当前选择的办公模式主要是

完全自主远程接单调度

站点指定排班+部分自主远程调度

完全站点排班，几乎没有自主空间

Q4:您向其他骑手推荐这种远程办公模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您对当前远程办公模式下接单系统的稳定性评分

分数

标签

Q6:您对远程办公模式下派单算法的合理性评分

分数

标签

Q7:您对远程办公模式下，平台在线客服响应速度的满意度评分

分数

标签

Q8:您对远程办公模式下，遇到问题时平台线上解决效率的满意度评分

分数

标签

Q9:远程办公模式下，您觉得收入稳定性和传统站点排班相比

比传统模式好很多

比传统模式好一点

和传统模式差不多

比传统模式差一点

比传统模式差很多

Q10:远程办公模式是否帮助您平衡了工作和生活

帮助非常大

有一定帮助

几乎没帮助

反而加剧了不平衡

Q11:您觉得远程办公模式相比传统排班最大的优势是

可以自主安排工作时间

不用到站点考勤打卡节省时间

工作压力更小

可以灵活分配接单量

没有明显优势

Q12:您在远程办公模式下遇到的主要问题有

派单不合理，好单少远单多

遇到问题找不到人对接

线上申诉处理不及时

收入波动太大

缺少团队交流，工作孤独感强

配送导航、路线规划支持不足

没有遇到明显问题

Q13:远程办公模式下，您日均接单量和传统排班相比

增加了20%以上

增加了10%-20%

基本没有变化

减少了10%-20%

减少了20%以上

Q14:远程办公模式下，您的日均工作时长和传统排班相比

增加了2小时以上

增加了1-2小时

基本没有变化

减少了1-2小时

减少了2小时以上

Q15:您对远程办公模式下社保、福利保障的落实情况是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您觉得远程办公模式下，自身的职业安全感如何

很强，很稳定

一般，有一定不稳定感

比较弱，很不稳定

完全没有职业安全感

Q17:您对平台提供的远程办公相关线上培训的满意度评分

分数

标签

Q18:如果可以自由选择，您更倾向于哪种办公模式

完全远程自主办公

混合模式：一半时间自主一半站点安排

以站点排班为主，少量自主时间

完全不想要远程办公模式

Q19:您认为远程办公模式还需要在哪些方面优化

优化派单算法

提升线上客服响应速度

完善问题申诉机制

稳定收入水平

完善福利保障

增加团队线上交流活动

优化接单系统功能

增加路线导航支持

Q20:您对当前远程办公整体体验的满意度评分

分数

标签

Q21:您对优化外卖骑手远程办公体验还有什么其他建议

填空1

外卖骑手远程办公体验员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手远程办公体验与满意度的专业调研工具。帮助您评估工作模式满意度、分析系统支持有效性、收集优化建议，适合外卖平台和人力资源管理者精准了解灵活用工现状并制定改进策略。

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