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外卖骑手保险购买意愿与培训需求调研

您好！本次调研旨在了解外卖骑手群体的保险需求与相关培训意愿，所有数据仅用于研究分析，全程匿名，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事外卖配送行业的时长

半年以内
半年-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上

Q2:您的配送类型属于

专送骑手
众包骑手
快送骑手
其他

Q3:您目前平均每天的配送订单量约为

20单及以下
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上

Q4:您目前平均每个月的配送收入大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q5:您目前是否已经购买了人身意外伤害类保险

是，平台统一购买
是，自己主动购买
没有购买
不清楚是否购买

Q6:您认为外卖配送工作的意外风险程度如何

风险非常低
风险比较低
一般
风险比较高
风险非常高

Q7:过去一年您在配送过程中是否发生过交通事故或意外受伤

从未发生
发生过1次轻微事故
发生过1次严重事故
发生过2-3次事故
发生过3次以上事故

Q8:如果发生意外后，您目前的医疗费用主要通过什么渠道解决

平台承担全部/部分
自己全额承担
走医保报销
走平台统一购买的保险报销
走自己购买的商业保险报销
其他

Q9:您对当前平台提供的保险保障是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您是否有自行购买商业意外保险的意愿

完全没有意愿
暂时没有意愿
不确定，看情况
有一定意愿
非常愿意购买

Q11:您能接受每年自行花费多少钱购买外卖配送相关的意外险

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q12:您在考虑购买外卖配送相关保险时，最关注哪些保障内容

意外身故/伤残保障
意外医疗费用报销
交通事故责任赔偿
误工费用补偿
第三者责任保障
重大疾病保障
其他

Q13:您不愿意自行购买商业保险的主要原因是（可多选）

价格太贵
看不懂保险条款
不信任保险公司
理赔流程太复杂
平台已经有保险不需要再买
觉得自己不会出意外不需要
不知道该买哪种保险
其他

Q14:您是否了解不同类型外卖保险的保障范围和理赔条件

完全不了解
了解一点但不清楚细节
基本了解
非常了解

Q15:您是否需要了解外卖保险相关的知识与购买技巧

完全不需要
不太需要
无所谓
有一定需求
非常需要

Q16:如果开展免费的外卖保险知识培训，您是否愿意参加

肯定不参加
大概率不参加
不确定，看时间
大概率愿意参加
肯定会参加

Q17:您更倾向于哪种形式的保险培训

线上短视频培训
线上直播培训
线下集中讲解培训
图文手册学习
一对一咨询讲解

Q18:您希望保险培训包含哪些内容（可多选）

常见的保险种类科普
理赔流程与理赔技巧讲解
如何挑选高性价比保险
保险条款常见陷阱解读
真实理赔案例分析
个人保险配置建议
其他

Q19:您希望每次保险培训的时长大概是

30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上

Q20:您更希望培训安排在什么时间段

工作日上午
工作日下午
周末白天
晚上非工作时段
随时都可以

Q21:您对当前外卖骑手保险保障还有哪些意见或建议

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外卖骑手保险购买意愿与培训需求调研
介绍
本模板旨在提供外卖骑手保险需求与培训意愿的标准化调研方案。帮助您收集风险认知数据、评估保险购买力、设计培训课程，适合外卖平台、研究机构与人力资源部门优化骑手保障体系。
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调研 培训 保险 骑手
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