外卖骑手保险购买意愿与用户体验调查问卷

您好，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！本次调查旨在了解外卖骑手对商业保险的购买意愿与体验，所有数据仅用于研究分析，完全匿名保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长

不到半年

半年到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的接单模式

专送骑手

众包骑手

混合接单

Q5:您平均每天工作时长

4小时及以下

5-8小时

9-12小时

12小时以上

Q6:您平均每月的骑手工作收入大概在

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q7:您工作中是否发生过交通事故或意外受伤

从未发生过

发生过1次

发生过2-3次

发生过3次以上

Q8:意外发生后，您的医疗费用主要由谁承担

平台购买的保险全额承担

平台购买的保险部分承担，剩余自付

完全自付

第三方责任方承担

其他

Q9:您目前是否已经购买了针对骑手工作的个人商业保险

已经购买

未购买，但有购买计划

未购买，也没有购买计划

Q10:您是否清楚目前平台为骑手购买的保险保障范围

非常清楚

大概清楚

只知道有保险，不清楚内容

完全不清楚平台有没有买保险

Q11:您认为外卖骑手工作最需要哪些方面的保险保障（可多选）

意外伤害医疗保障

重大意外伤害/身故保障

第三方责任保障（如撞人后的赔偿）

误工损失保障

大病医疗保障

养老相关保障

Q12:如果平台不统一购买保险，您是否愿意自己花钱购买骑手专属商业保险

非常愿意

愿意

不确定，看价格和保障内容

不太愿意

完全不愿意

Q13:您能接受每月花多少钱购买骑手专属商业保险

30元以内

31-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q14:您更倾向于选择哪种缴费方式

按天缴费（接单当天才扣费）

按月缴费

按季度缴费

按年缴费

Q15:您了解个人可购买的骑手商业保险的主要渠道是

平台推送

骑手同行介绍

保险公司宣传

社交媒体广告

从未了解过相关渠道

Q16:您对目前平台统一购买的保险的满意程度是

分数

标签

Q17:您认为目前平台统一购买的保险保障额度是否够用

分数

标签

Q18:您之前购买个人保险时，最让您不满意的点是什么

理赔流程太麻烦

理赔速度慢

很多情况不赔，免责条款多

价格太贵

投保流程复杂

没买过，不清楚

Q19:您选择购买骑手专属商业保险时，最看重哪些因素（可多选）

保障范围覆盖全面

价格便宜

理赔流程简单快捷

投保灵活（可以随时停购）

大保险公司靠谱

支持按月/按天灵活购买

Q20:如果您不愿意自己购买商业保险，请问主要原因是什么

填空1

Q21:您是否认为外卖骑手属于高风险职业，需要额外配置商业保险

非常认同，风险很高必须配置

认同，确实有风险需要配置

不确定，没想过这个问题

不太认同，风险没那么大，不需要额外配置

完全不认同

Q22:如果推出保额50万的意外伤害+5万意外医疗，每天保费1.5元的骑手专属保险，您是否会购买

肯定会买

大概率会买

可能会买

大概率不会买

肯定不会买

Q23:您对目前骑手保险还有哪些改进建议

填空1

外卖骑手保险购买意愿与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在调查外卖骑手对商业保险的购买意愿与使用体验。帮助您了解保障需求、分析购买偏好、评估市场潜力，适合保险公司、外卖平台和研究人员制定精准的骑手保险产品策略。

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外卖骑手保险购买意愿与用户体验调查问卷

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