外卖骑手保险购买意愿与行业趋势调研

您好，我们正在开展外卖骑手保险相关的调研，旨在了解骑手群体的保险需求与行业发展趋势，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事外卖配送的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的从业身份是

平台直营骑手

众包骑手

第三方外包骑手

其他

Q3:您目前每月的配送收入大概在哪个区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q4:您平均每天的配送时长大概是

4小时及以下

5-8小时

9-12小时

12小时以上

Q5:过去一年您在配送过程中发生过意外的频次是

从未发生

1次

2-3次

4次及以上

Q6:发生意外时您最担心的问题是

医疗费用无法覆盖

误工期间没有收入

留下伤残影响后续工作

没有特别担心的问题

Q7:您目前是否已经配置了外卖相关的职业保险

已经配置，是平台统一购买的

已经配置，是自己额外购买的

已经配置，既有平台的也有自己买的

还没有配置任何保险

Q8:您目前通过哪些渠道了解过外卖骑手相关保险

外卖平台推送

站点宣传

保险公司宣传

同行介绍

短视频/社交媒体

从未了解过

Q9:您对当前平台统一购买的保险保障内容是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

平台没有统一购买

Q10:您认为当前平台提供的保险最主要的问题是

保费太高

保障额度太低

保障范围太窄

理赔流程太复杂

赔付速度慢

没有问题

Q11:如果需要自己额外购买外卖职业保险，您的购买意愿如何

非常愿意购买

比较愿意购买

不确定，看产品情况

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q12:您不愿意自己额外购买保险的主要原因是

收入有限，承担不起保费

已经有其他保险，不需要额外买

对保险不信任，怕理赔难

不知道该买什么样的产品

觉得自己不会发生意外

Q13:您能接受的每月外卖职业保险的保费范围是

50元及以下

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q14:您购买外卖职业保险最看重哪些保障内容

意外医疗保障

意外身故伤残保障

误工补贴保障

第三者责任保障（比如撞人/撞车赔偿）

大病医疗保障

其他

Q15:您希望保险赔付的误工费最低赔付门槛是多少

受伤当天就开始赔付

误工1天以上开始赔付

误工3天以上开始赔付

误工7天以上开始赔付

Q16:对于按天购买的灵活保险（不跑单不扣费），您的接受程度如何

非常接受，很适合众包骑手

比较接受，比按月买更灵活

一般，无所谓哪种形式

不太接受，操作太麻烦

完全不接受

Q17:如果有可以按月购买、覆盖全月配送的保险，您的接受程度如何

非常接受，省心不用每次操作

比较接受，适合长期稳定跑单的情况

一般，无所谓哪种形式

不太接受，不跑单也扣费不划算

完全不接受

Q18:您认为理想的保险理赔流程应该包含哪些特点

线上一键报案提交材料

理赔审核速度快（3天内出结果）

赔款直接到账无需线下对接

站点协助处理理赔

24小时客服在线咨询

Q19:您身边同行购买额外职业保险的人多吗

几乎都买了

大概一半左右买了

只有少数人买了

几乎没人买

Q20:您认为未来外卖骑手行业强制配备职业保险是否有必要

非常有必要，是骑手的基础保障

比较有必要，大部分人都需要

无所谓，看平台安排

不太有必要，增加成本

完全没必要

Q21:您是否希望平台提高保费投入来提升保险保障额度

非常希望，宁愿少抽一点佣金也要高保障

比较希望，可以接受佣金稍微降低一点换高保障

无所谓，保持现状就好

不太希望，更希望多拿佣金

完全不希望，宁愿自己买

Q22:您对当前外卖骑手行业的保险保障还有哪些其他意见或建议

填空1

外卖骑手保险购买意愿与行业趋势调研

介绍

本模板旨在提供外卖骑手保险购买意愿的调研解决方案。帮助您了解保障需求、评估购买意愿、分析行业趋势，适合外卖平台和保险公司优化骑手保险产品。

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