外卖骑手子女教育投入与服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解外卖骑手群体子女教育投入意愿及相关服务质量情况，调查结果仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

20-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您的学历水平

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事外卖骑手行业的时长

不足1年

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q5:您目前的月平均收入水平大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您目前需要承担教育费用的子女数量

暂无子女

1个

2个

3个及以上

Q7:您子女目前的教育阶段

还未入学

幼儿园

小学

初中

高中/中专

大学专科/本科

研究生及以上

Q8:您是否定居在当前工作城市

是，已落户定居

是，暂未落户

否，仅务工暂住

Q9:您对当前工作城市子女入学政策的满意程度（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q10:您子女目前就读的学校类型是

公立学校

私立学校

民办打工子弟学校

其他

Q11:您目前为子女教育投入了哪些项目

学校学费

课外辅导班/补课费

兴趣特长培训

课外书籍/学习资料

研学/夏令营等活动

学区房购房/租房支出

择校费/赞助费

没有额外投入

Q12:子女教育支出占您家庭月总支出的比例大概是

10%以下

10%-25%

26%-40%

41%-60%

60%以上

Q13:您是否认为当前子女教育投入压力较大

完全没有压力

压力较小，可轻松承担

有一定压力，但可以承受

压力较大，勉强承担

压力非常大，难以承担

Q14:未来您是否愿意继续增加对子女的教育投入

非常不愿意

不太愿意

不确定，看收入情况

比较愿意

非常愿意

Q15:如果增加教育投入，您计划将资金主要投入到哪些方面

提升学历层次相关费用

兴趣爱好培训

综合素质拓展活动

一对一辅导/课外补习

优质学区住房

出国留学/游学

教育相关保险储备

其他

Q16:您对子女最终学历的期望是

能完成义务教育即可

高中/中专学历

大学专科/本科学历

硕士研究生学历

博士研究生学历

Q17:您是否认为高投入一定会带来更好的教育效果

完全不认同

不太认同

中立

比较认同

非常认同

Q18:您目前所在平台是否提供子女教育相关福利

没有任何相关福利

有少量现金补贴

有教育相关帮扶政策

不清楚有相关福利

Q19:您对平台提供的子女教育相关福利/服务的满意程度（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q20:您对当前所在站点骑手工作配套服务质量的整体评价

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q21:您对站点休息区域硬件条件的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:站点是否提供便捷的就餐饮水服务

完全没有，需要自行解决

有基础设施，条件一般

服务完善，使用体验好

Q23:您对平台派单算法规则合理性的评价是

非常不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q24:您对平台客服处理问题响应速度的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q25:发生顾客投诉/订单纠纷时，平台的处理公平性您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q26:您认为当前平台/站点服务需要改善的方面有哪些

增加社保/福利保障

优化派单规则降低工作强度

改善站点休息配套

提供子女教育相关帮扶

提升纠纷处理公平性

降低抽成比例

其他

外卖骑手子女教育投入与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在了解外卖骑手群体子女教育投入意愿及平台服务质量。帮助您收集教育支出数据、评估服务满意度、分析骑手需求，适合外卖平台、人力资源机构和教育研究者优化服务与支持政策。

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