快递员购买决策因素渠道调研问卷

您好，本次调研旨在了解快递从业者的相关物品购买决策习惯与渠道偏好，调研结果仅用于行业研究，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事快递行业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的日常工作岗位属于

一线派件快递员

收件业务员

快递网点管理员

其他快递相关岗位

Q3:您的月收入水平大致为

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您当前的工作场景为

城市主城区

城市郊区

乡镇地区

农村地区

Q5:您日常工作中需要自行购买的物品包含哪些（可多选）

快递面单/打包袋

快递推车/电动车

充电电池/充电宝

防晒/防雨防护用品

工作服/工作鞋

手机/手持终端设备

交通工具意外险

日常饮水/代餐食品

其他

Q6:您在购买工作相关物品时，对价格的关注程度（1分最不关注，5分最关注）

分数

标签

Q7:您在购买工作相关物品时，对产品质量的关注程度（1分最不关注，5分最关注）

分数

标签

Q8:您在购买工作相关物品时，对购买便捷性的关注程度（1分最不关注，5分最关注）

分数

标签

Q9:您在购买工作相关物品时，对售后保障的关注程度（1分最不关注，5分最关注）

分数

标签

Q10:您在购买工作相关物品时，对品牌的关注程度（1分最不关注，5分最关注）

分数

标签

Q11:您购买工作必需物品的频率大概是

每周至少1次

每月1-2次

每季度1次

半年1次

一年及以上1次

Q12:您通常会通过哪些渠道了解工作相关物品的购买信息（可多选）

网点站长/同事推荐

抖音、快手等短视频平台

淘宝、拼多多等综合电商平台

快递行业专用采购平台

线下文具/劳保用品店

品牌官方直播间/旗舰店

Q13:您实际购买工作相关物品最常用的渠道是（可多选）

线下劳保用品店

线下五金/文具店

淘宝

拼多多

京东

抖音电商

快手电商

快递企业内部采购平台

行业专属供货渠道

Q14:您更偏向于在线上还是线下购买工作相关物品

几乎都在线上购买

大部分在线上购买

线上线下各一半

大部分在线下购买

几乎都在线下购买

Q15:您选择线上购买的最主要原因是

价格更便宜

可选种类更多

送货上门不用跑

购买时间更自由

身边人都在线上买

Q16:您选择线下购买的最主要原因是

可以现场看质量

能马上拿到不用等快递

价格可以谈

不会线上操作

可以退换更方便

Q17:您向其他同行推荐您常用购买渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您是否遇到过购买到劣质工作用品的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:遇到劣质产品后，您通常会怎么处理

自认倒霉，不再选择该商家

联系商家退换货

向平台投诉

提醒身边同事不要购买

Q20:您对目前常用购买渠道的商品质量满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您对目前常用购买渠道的商品价格满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您对目前常用购买渠道的配送效率满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q23:您在购买工作相关用品时，还有哪些您觉得不满意的地方？

填空1

Q24:您对购买工作用品的渠道或商品有哪些其他建议？

填空1

快递员购买决策因素渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供快递员工作用品采购决策的调研解决方案。帮助您了解采购偏好、分析渠道选择、评估影响因素，适合快递企业、行业研究机构和相关供应商优化采购支持体系。

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