快递员品牌忠诚度与绩效满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解快递员对所属品牌的忠诚度与工作绩效满意度,您的反馈将帮助品牌优化服务与管理,所有数据仅用于调研分析,请放心填写。

Q1:您目前所属的快递品牌是

顺丰
中通
圆通
申通
韵达
京东物流
极兔
EMS邮政
其他

Q2:您在当前快递品牌的从业时长是

不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的日均派件量大概是

低于50件
50-100件
101-200件
201-300件
300件以上

Q4:您对当前品牌整体的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:请您对品牌提供的薪资待遇进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:请您对品牌的派件收发系统稳定性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请您对品牌提供的社保福利保障进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对品牌网点的后勤支持力度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:请您对品牌的罚款规则合理性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:请您对品牌提供的培训支持进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:请您对品牌给快递员配置的工具设备进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:请您对品牌客户投诉处理的公平性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:您是否考虑过更换其他快递品牌工作

从来没有想过
偶尔想过
经常想过
已经在准备更换了

Q14:您选择一直留在当前品牌工作最主要的原因是(可多选)

薪资收入比其他品牌高
管理人性化不苛刻
福利待遇好
派件区域稳定优质
工作自由度高
同事氛围好
已经习惯了不想变动
其他品牌条件更差

Q15:如果您考虑更换品牌,主要原因是(可多选)

薪资待遇太低
罚款太频繁太不合理
管理不人性化
福利保障不到位
派件任务不合理
后勤支持跟不上
站点老板/管理者问题
工作压力太大

Q16:如果有朋友想做快递员,您会推荐当前品牌吗

肯定不会推荐
大概率不会推荐
不确定
大概率会推荐
肯定会推荐

Q17:您向他人推荐当前快递品牌作为就业选择的可能性是多少分(0-10分)

选项1

Q18:未来1年内,您认为自己还会在当前品牌工作吗

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q19:您对当前品牌绩效考核规则的清晰度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您认为当前品牌的绩效考核是否公平公正

非常不公平
不公平
一般
公平
非常公平

Q21:您是否能够完成品牌要求的月度绩效考核指标

完全完不成
大部分完不成
刚好达标
大部分能完成
完全能完成

Q22:绩效考核结果对您的薪资收入影响大吗

完全没影响
影响很小
一般
影响比较大
影响非常大

Q23:您对品牌提供的派件路线规划是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q24:当前品牌最让您满意的地方有哪些(可多选)

薪资按时发放
薪资水平较高
罚款少且合理
福利完善
管理人性化
工具设备先进
派件任务合理
客户沟通支持到位
晋升渠道清晰

Q25:当前品牌最需要改进的地方有哪些(可多选)

提高薪资待遇
调整不合理罚款规则
完善社保等福利
优化派件系统稳定性
增加后勤支持
优化绩效考核规则
改善管理方式
升级配送工具设备

Q26:您对提升快递员工作体验,还有什么其他的建议

填空1
快递员品牌忠诚度与绩效满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供快递员品牌忠诚度与绩效满意度的专业调研解决方案。帮助您评估员工满意度、分析离职倾向、识别管理优化点,适合快递物流企业的人力资源部门和管理者进行内部员工效能分析。
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