快递员品牌忠诚度可行性调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,本调研旨在了解快递员对快递品牌的忠诚度相关情况,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您目前主要服务的快递品牌是

顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
EMS邮政
其他品牌

Q2:您从事快递员工作的总时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您在当前品牌服务的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前的月收入水平大致是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您的收入主要计算方式是

固定底薪+派件提成
仅派件提成
派件+收件提成
固定月薪
其他方式

Q6:您向其他快递从业者推荐您当前服务品牌的可能性有多大?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)

选项1

Q7:您对当前品牌的派件单量稳定性满意度评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您对当前品牌的派件提成结算及时性满意度评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您对当前品牌的提成金额标准满意度评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您对当前品牌提供的装备支持(电动车、保温箱、手持终端等)满意度评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:您对当前品牌的培训支持满意度评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:您对当前品牌网点管理者管理方式的满意度评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:您对当前品牌提供的社会保障(社保、意外险等)满意度评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:您选择留在当前品牌,主要是因为哪些原因

提成收入更高
单量稳定有保障
管理人性化不苛刻
装备、福利支持完善
社保等保障齐全
离家近方便工作
同行朋友都在这
更换品牌成本太高
其他

Q15:您考虑更换快递品牌,主要会因为哪些原因

提成收入更低
单量不稳定波动大
管理苛刻不人性化
福利保障缺失
罚款规则不合理
拖欠工资/提成
工作强度过大
其他品牌给出更好条件
其他

Q16:过去一年中,您是否有过主动想要更换其他快递品牌的想法

从来没有
偶尔有过
经常会想
已经在准备更换了

Q17:如果其他品牌给出比当前高10%的提成,您是否会选择更换品牌

肯定不会换
大概率不会换
不确定
大概率会换
肯定会换

Q18:如果其他品牌给出比当前高20%的提成,您是否会选择更换品牌

肯定不会换
大概率不会换
不确定
大概率会换
肯定会换

Q19:您是否认同“我非常认可当前快递品牌的企业文化”这个说法

完全不认同
不太认同
一般
比较认同
完全认同

Q20:您是否认同“我会主动向身边的同行夸赞我当前服务的品牌”这个说法

完全不认同
不太认同
一般
比较认同
完全认同

Q21:您是否认同“只要不出现特殊情况,我会一直留在当前品牌工作”这个说法

完全不认同
不太认同
一般
比较认同
完全认同

Q22:您之前更换过几次服务的快递品牌

从未更换过
1次
2次
3次
4次及以上

Q23:在您选择快递品牌时,您最看重的因素有哪些

提成结算及时
提成金额高
单量稳定
罚款规则合理
管理人性化
保障齐全
装备支持到位
品牌知名度高
其他

Q24:您对当前服务的品牌,有哪些可以提升您忠诚度的建议?

填空1
快递员品牌忠诚度可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供快递员品牌忠诚度与工作满意度的标准化调研方案。帮助您评估员工满意度、分析留任意愿、洞察离职原因,适合快递物流企业与人力资源部门进行员工关系管理和品牌策略优化。
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