快递员品牌忠诚度产品调研问卷

您好，我们正在开展关于快递员品牌忠诚度的产品调研，希望了解您的真实想法与使用情况，问卷所有信息仅用于研究分析，会严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的从业身份是

全职快递员

兼职快递员

同城配送骑手

Q2:您从事快递配送行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前主要服务的快递品牌是

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

极兔速递

中国邮政EMS

其他品牌

Q4:您目前一共同时服务几个快递品牌

仅1个

2个

3个

4个及以上

Q5:过去一年您更换过几次服务的快递品牌

0次，从未更换

1次

2次

3次及以上

Q6:您向其他同行推荐当前您主要服务品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q7:未来1年内，您是否打算更换您主要服务的快递品牌

肯定不会更换

大概率不会更换

不确定

大概率会更换

肯定会更换

Q8:您选择留在当前品牌工作，主要是因为哪些原因

派单量稳定，收入有保障

派费结算及时，克扣少

品牌知名度高，客户认可度好

站点管理人性化，不苛刻

装备福利完善，补贴多

社保等保障齐全

离居住点近，工作方便

入行就是这个品牌，习惯了

Q9:如果您考虑更换快递品牌，主要会被哪些因素吸引

更高的派费单价

更宽松的考核制度

更好的站点管理

更多的派单量

更完善的社保福利

更高的补贴，更好的装备

更低的罚款门槛

朋友介绍有入职奖励

Q10:您对当前服务品牌的派费结算及时性满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前服务品牌的考核罚款制度满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对当前服务品牌站点的管理方式满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前服务品牌提供的装备和补贴福利满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为当前品牌的派费和同区域其他品牌相比如何

比其他品牌高很多

略高于其他品牌

和其他品牌差不多

略低于其他品牌

比其他品牌低很多

Q15:您认为当前品牌的罚款频率和金额和其他品牌相比如何

比其他品牌宽松很多

比其他品牌略宽松

和其他品牌差不多

比其他品牌更严格

比其他品牌严格很多

Q16:您身边同行业的同行，大多数更愿意选择哪个档次的品牌

头部知名大品牌

区域性中小品牌

哪个派费高选哪个，无所谓品牌

Q17:如果有新品牌进入本地市场，给出更高派费，您会考虑更换吗

肯定会立刻更换

会先了解情况，合适就换

不确定，要看具体条件

不会轻易换，习惯了现在的品牌

肯定不会更换

Q18:您选择长期服务一个快递品牌，更看重以下哪一点

稳定的收入保障

轻松的工作氛围

完善的权益保障

品牌的口碑名气

Q19:您获取其他快递品牌招聘信息的主要渠道是

同行朋友介绍

站点老板挖人

短视频/招聘平台

本地配送圈社群

线下张贴的招聘广告

Q20:您认为一个快递品牌要留住快递员，最需要改进的地方是什么

填空1

快递员品牌忠诚度产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供快递行业品牌忠诚度与员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工稳定性、分析品牌选择因素、洞察工作满意度，适合快递物流企业、人力资源部门及市场研究机构进行精准的用工策略优化。

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