快递员产品功能需求满意度调查
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本模板旨在提供快递员工作产品功能需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估功能满意度、识别操作痛点、收集优化建议,适合快递企业和产品研发团队优化工具以提升工作效率。 标签
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您好,我们正在开展针对快递员使用的工作相关产品功能需求与满意度调研,希望能了解您的真实使用体验与需求,帮助我们优化产品更好服务您的工作,本次调研所有信息仅用于分析研究,请您放心填写,感谢您的支持!
Q1:您的从事快递行业的工作年限是?
Q2:您当前所在的快递岗位是?
Q3:您所在的城市是?
Q4:您目前日常工作中每天使用快递工作产品的频率是?
Q5:您最常使用的快递工作产品类型是?
Q6:您对当前使用的快递工作产品整体满意度如何,会推荐给其他同事使用吗?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
Q7:您对当前产品的扫码取件/派件功能的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您对当前产品的地址识别与修正功能的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您对当前产品的配送路线规划功能的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对当前产品的异常件上报处理功能的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对当前产品的收件信息录入功能的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对当前产品的到件提醒通知功能的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您对当前产品的离线可用功能的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您对当前产品的操作响应速度的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您对当前产品的续航占用(耗电量)控制的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您对当前产品的流量占用控制的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您认为当前产品在哪些方面卡顿现象最严重?
Q18:您日常使用中,觉得产品哪类功能操作步骤太繁琐?
Q19:当前产品的离线功能是否能满足您无信号区域的工作需求?
Q20:您是否遇到过产品地址识别错误影响配送效率的情况?
Q21:当前产品的路线规划是否符合您实际配送的场景需求?
Q22:您希望产品新增哪类自动功能来提升工作效率?
Q23:您是否愿意使用产品内置的联系用户功能替代个人手机号联系?
Q24:您认为当前产品最需要优化的问题是什么?
Q25:除了上述提到的功能,您还有哪些产品功能方面的需求或建议?
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