快递员产品功能需求问卷调查

Q1:您从事快递配送行业的时长是？

Q2:您目前的日均派件量大概是？

Q3:您目前的日均收件量大概是？

Q4:您日常工作中主要使用几款快递相关工具产品？

Q5:您目前常用的快递工具产品具备哪些功能？（可多选）

Q6:您对目前常用快递工具的稳定性评分是？（1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q7:您对目前常用快递工具的操作流畅度评分是？（1分非常卡顿难用，5分非常流畅顺手）

Q8:您日常工作中最常遇到的问题是哪类？

Q9:您认为快递工具最需要优化的核心功能是哪些？（可多选）

Q10:您是否遇到过无手机信号区域无法完成扫码操作的情况？

Q11:如果产品推出离线扫码功能，联网后自动同步数据，您的使用意愿如何？

Q12:您目前使用的路线规划是由谁提供的？

Q13:现有路线规划功能无法满足您需求的点是？（可多选）

Q14:对于可以自定义配送优先级的智能路线规划功能，您愿意使用吗？

Q15:您当前遇到的地址错误问题频率大概是？

Q16:您是否需要AI自动识别模糊/不完整地址并补全信息的功能？

Q17:处理异常快递时，您最常遇到的异常类型是？（可多选）

Q18:您觉得当前异常件上报处理的流程是否繁琐？

Q19:您是否需要一键通知用户异常情况，并自动引导用户选择新派送方案的功能？

Q20:您是否会同时承接多个平台的快递订单？

Q21:同时处理多平台订单时，您遇到的问题有？（可多选）

Q22:如果有产品可以整合多平台订单统一处理，您的使用意愿是？

Q23:您每天使用快递工具产品时，手机电量消耗大概是？

Q24:除了上面提到的功能，您还希望产品增加哪些实用功能？

Q25:您对当前快递员工具产品还有哪些其他改进建议？