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快递员价格接受度舆情监测调研

您好！我们正在进行快递配送价格接受度相关的调研，想了解您对于快递价格调整的真实看法，本次调研仅用于舆情监测分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业是

学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您目前所在的地区是

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市/县城
乡镇农村

Q5:您平均每个月收快递的频次是

少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上

Q6:您平均每个月寄快递的频次是

少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上

Q7:您现在能接受的普通1kg以内同城快递价格范围是

6元及以下
7-8元
9-10元
11-12元
13元及以上

Q8:您现在能接受的普通1kg以内跨省快递价格范围是

8元及以下
9-10元
11-12元
13-15元
16元及以上

Q9:若快递价格上涨1元，您能接受吗

完全不能接受
不太能接受
无所谓
勉强可以接受
完全可以接受

Q10:若快递价格上涨2元，您能接受吗

完全不能接受
不太能接受
无所谓
勉强可以接受
完全可以接受

Q11:若快递价格上涨超过3元，您的接受度是

完全不能接受，肯定会换低价快递
不太能接受，只有急件才会选择
无所谓，照常使用常用快递
可以接受，只要服务能跟上

Q12:您认为快递价格上涨的合理原因有哪些

快递员薪资上涨，保障快递员权益
燃油等运输成本上涨
提供了上门取送等更优质的服务
仓储分拣等运营成本上涨
节假日运力紧张临时调价
没有合理的涨价原因

Q13:如果快递涨价的同时，快递员的薪资待遇会同步提升，您对涨价的接受度会如何变化

完全不接受，和我无关
接受度会降低，我更在意自己支出增加
接受度不变，本来该接受还是接受
接受度会提升，愿意支持保障快递员权益

Q14:您是否支持为了保障快递员收入合理提升快递价格

非常不支持
不太支持
中立
比较支持
非常支持

Q15:如果快递价格上涨后，快递员的服务质量会提升，您是否愿意接受涨价

完全不愿意
不太愿意
看涨价幅度，小幅可以接受
比较愿意
非常愿意

Q16:如果快递价格不上涨，您能接受快递员减少派件频次（比如一天只派一次件）来降低工作压力吗

完全不能接受，会影响收件体验
不太能接受，偶尔可以接受
无所谓
可以接受，只要能收到就行
完全可以接受，减少运力浪费

Q17:如果快递价格不上涨，您能接受不上楼送货、需要您到驿站/快递柜自取吗

完全不能接受，必须送货上门
不太能接受，大件希望送货上门
无所谓，一直都是自取
可以接受，自己取也方便
完全接受，支持快递员减少工作量

Q18:如果快递价格必须上涨，您希望涨价后哪些方面得到改善

提升快递员服务态度
保证送货上门
减少快递破损丢件情况
提升配送速度
改善快递员工作状态，减少暴力分拣
我不希望涨价，任何改善都不接受

Q19:您最近半年有没有在网络上看到过关于快递涨价的相关讨论

完全没看到过
偶尔看到过几次
经常刷到相关内容
有关注过相关话题讨论

Q20:您看到网络上关于快递涨价的讨论后，对快递涨价的接受度有什么变化

变得更不能接受了
没什么变化
变得更能接受了
我没看到过相关讨论

Q21:您主要从哪些渠道了解到快递价格相关的信息

短视频平台
社交平台（微博/微信/小红书等）
新闻媒体
快递网点通知
身边朋友讨论
从来没主动了解过

Q22:您认为目前快递行业的整体价格水平怎么样

非常便宜
比较便宜
适中合理
比较贵
非常贵

Q23:关于快递价格调整和快递员权益保障，您还有什么其他看法和建议

填空1
快递员价格接受度舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供快递价格接受度舆情监测的标准化解决方案。帮助您收集用户价格偏好、分析涨价影响因素、评估服务改善期望，适合快递企业、市场研究机构和相关监管部门进行精准的消费者意愿调研。
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接受度 配送 舆情监测
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