快递员界面设计偏好问卷调查

您好！我们正在调研快递员对工作所用系统界面的设计偏好，您的反馈将帮助我们打造更贴合快递员工作需求的界面，请您根据实际使用感受填写问卷，本次调查所有信息仅用于研究分析，感谢您的配合！

Q1:您目前从事快递行业的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前日均配送快递单量大概是

50单以内

51-100单

101-150单

151-200单

200单以上

Q3:您目前日常工作使用的快递员工作APP/系统有几个

1个

2个

3个

4个及以上

Q4:您更倾向界面整体采用浅色模式还是深色模式

浅色模式

深色模式

可以自由切换，两种都可以

Q5:您认为工作界面的整体色调应该是什么样的

低饱和度柔和色调，减少视觉疲劳

高饱和度醒目色调，方便快速找功能

都可以，不影响使用就行

Q6:您能接受的界面字体大小是

偏小（小于14号字），可以显示更多内容

适中（14-16号字），兼顾显示内容和清晰度

偏大（大于16号字），看的更清楚不用眯眼

Q7:您认为功能按钮的大小应该设计为

大尺寸按钮，戴手套也能方便点击

适中尺寸，不占过多界面空间

小尺寸，能显示更多功能

Q8:您认为首页最需要放在顶部显眼位置的功能是

取件扫码

派件扫码

收件录入

路线导航

订单搜索

联系用户

驿站/网点地址查询

Q9:您偏好功能入口的布局方式是

全部常用功能都放在首页，不用切换页面

分类标签放在底部，切换标签找不同功能

侧边栏收纳更多功能，只在首页放高频功能

Q10:您每天使用最频繁的功能是

扫码取/派件

路线规划导航

联系收发件人

异常件上报

代收点/驿站登记

收件信息录入

Q11:对于订单列表，您更喜欢哪种排序方式默认展示

按照配送地址就近排序

按照订单截止时间排序

按照收件类型（普通/特快）排序

按照抢单顺序排序

Q12:路线规划功能里，您偏好地图展示模式是

全屏地图显示，方便看整体路线

地图+订单列表分屏显示，既能看路线也能看订单

列表优先，地图点击才显示

Q13:系统推送新订单时，您更喜欢哪种提醒方式

声音+震动同时提醒，不会漏单

仅震动提醒，不会太吵

仅声音提醒，不用一直开震动费电

仅弹窗提醒，不需要声音震动

Q14:异常件上报功能，您更偏好哪种设计

首页直接放异常上报入口，一步进入选择

每个订单详情里放上报按钮，单独处理该订单异常

两种入口都要有，不同场景用不同方式

Q15:您认为异常件选项里，最需要预设的选项是

用户无法收件，改期配送

地址错误/信息不全

无法联系上用户

包裹破损/丢失

用户拒收

驿站代收

快递柜放不下

Q16:您认为一键拨打用户电话的功能应该放在什么位置

订单列表直接显示按钮，不用进详情就能拨

放在订单详情页显眼位置

只要在订单里能找到就行，位置无所谓

Q17:您是否需要在界面上同时显示当前待完成订单的总数量和剩余完成时间

需要，随时掌握进度，放在首页显眼位置

需要，但放在二级页面就行

不需要，自己心里有数就行

Q18:户外阳光强烈环境下，您觉得当前使用的界面清晰度怎么样

完全看不清，很影响工作

勉强能看清，但是非常费眼

基本能看清，偶尔影响操作

很清晰，完全不影响

Q19:您希望增加手势操作来完成高频功能吗（比如左滑标记完成、右滑上报异常）

非常希望，能减少点击步骤，提升效率

无所谓，只要原来的按钮好用就行

不需要，容易误操作，不如点按钮稳妥

Q20:您能接受界面出现推送广告吗

完全不能接受，会影响工作效率

可以接受不遮挡功能区域的小广告

只要不弹全屏广告，小广告没问题

Q21:对于需要手动输入信息的场景，您更偏好

全程语音输入，不用手动打字

预设常用选项选择，少部分内容手动输入

全部手动输入，更准确

Q22:您在使用现有快递员工作界面时，遇到的最大问题是什么

填空1

Q23:您对快递员工作界面设计还有什么其他建议

填空1

快递员界面设计偏好问卷调查

介绍

本模板旨在收集快递员对工作系统界面的设计偏好。帮助您优化视觉设计、提升操作效率、改善功能布局，适合快递公司、软件开发商和用户体验研究人员打造更贴合快递员工作需求的专业系统。

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