快递员使用意愿与品牌认知调查问卷

Q1:您目前从事快递行业的时长是？

Q2:您目前任职的快递品牌是？

Q3:您当前的岗位是？

Q4:您平均每天派送的快递包裹量大概是？

Q5:您听说过以下哪些主流快递品牌？（可多选，本题请选择您听说过的所有品牌）

Q6:请您对顺丰速运的品牌知名度进行打分（1分=非常不知名，10分=非常知名）

Q7:请您对中通快递的品牌知名度进行打分（1分=非常不知名，10分=非常知名）

Q8:请您对极兔速递的品牌知名度进行打分（1分=非常不知名，10分=非常知名）

Q9:请您对京东物流的品牌知名度进行打分（1分=非常不知名，10分=非常知名）

Q10:您认为哪个快递品牌在消费者中的口碑最好？

Q11:您觉得一个好的快递品牌，最重要的三个优势是什么？

Q12:如果可以自由选择任职品牌，您更愿意选择哪一个品牌？

Q13:您向其他同行推荐您当前任职品牌的可能性有多大？（0分=完全不推荐，10分=非常推荐）

Q14:您不愿意推荐当前品牌的主要原因是什么？

Q15:您对当前品牌的派费结算满意度打多少分？（1分=非常不满意，10分=非常满意）

Q16:您对当前品牌的罚款规则合理性打多少分？（1分=非常不合理，10分=非常合理）

Q17:您对当前品牌提供的系统、装备等工具支持打多少分？（1分=非常不满意，10分=非常满意）

Q18:您对当前品牌的站点管理人性化程度打多少分？（1分=非常不满意，10分=非常满意）

Q19:您是否听说过其他同行更换过任职的快递品牌？

Q20:您自己有没有更换过任职的快递品牌？

Q21:您更换品牌的主要原因是什么？

Q22:您在日常收派件过程中，消费者是否会主动指定快递品牌？

Q23:消费者主动指定最多的品牌是哪些？

Q24:您认为品牌知名度会不会帮助您开发更多散客收件业务？

Q25:您对当前任职的快递品牌有哪些改进建议？