快递员推荐意愿与品牌认知调查

您好！我们正在开展关于快递行业品牌认知与从业者推荐意愿的调研，感谢您抽出宝贵时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要，本次调研所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前从事快递行业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所在的工作岗位是？

一线派送快递员

站点分拣员

站点管理人员

区域调度人员

其他后勤岗位

Q3:您目前供职的快递品牌是？

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

极兔速递

邮政EMS

菜鸟网络

其他品牌

Q4:您听说过以下哪些快递品牌？（可多选）

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

极兔速递

邮政EMS

丹鸟物流

优速快递

德邦快递

跨越速运

极智嘉

日日顺物流

Q5:您认为当前快递行业中知名度最高的品牌是哪一个？

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

邮政EMS

极兔速递

其他

Q6:您认为哪一个快递品牌的消费者口碑最好？

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

邮政EMS

极兔速递

其他

Q7:您对当前供职品牌的品牌知名度打多少分？（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:您对当前供职品牌的市场口碑打多少分？（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:您认为所在品牌最近一年的品牌影响力有什么变化？

明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

Q10:您认为一个快递品牌的核心竞争力应该包含哪些方面？（可多选）

派送速度快

服务态度好

价格实惠

丢件破损率低

品牌知名度高

网点覆盖全

售后处理及时

Q11:对比同行业其他品牌，您认为所在品牌的核心优势是什么？

价格更低，性价比更高

派送速度更快

网点覆盖更全面

福利待遇更好

管理更规范

客户投诉更少

没有明显优势

Q12:您会向需要找工作的朋友推荐您目前所在的快递品牌吗？

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

一定不会推荐

Q13:您向他人推荐当前供职的快递品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q14:您愿意推荐当前品牌的原因是什么？（可多选）

薪资待遇好

工作强度合理

品牌知名度高有面子

管理规范不克扣工资

晋升空间大

福利保障齐全

客户素质高投诉少

Q15:您不愿意推荐当前品牌的原因是什么？（可多选）

薪资待遇低

工作强度过大

品牌口碑差经常被投诉

管理混乱克扣工资

没有晋升空间

福利保障缺失

派件距离远路况差

Q16:如果有其他品牌向您发出邀约，您会考虑更换工作品牌吗？

肯定会更换

有可能会更换

不确定

不太会更换

一定不会更换

Q17:如果更换工作品牌，您最看重新品牌的哪些方面？（可多选）

更高的派件提成

更低的工作强度

更好的品牌口碑

更全的福利保障

更规范的管理制度

更短的派件路线

更大的晋升空间

Q18:您认为行业内哪一个快递品牌最值得从业者去工作？

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

邮政EMS

极兔速递

其他品牌

Q19:您认为行业内各品牌对从业者的待遇公平性打多少分？（1分非常不公平，10分非常公平）

分数

标签

Q20:您身边同行更换品牌工作的频率怎么样？

非常频繁，几乎每年都换

比较频繁，两三年换一次

一般，很少更换

几乎不更换，会一直做同一个品牌

Q21:您认为哪些因素会影响您对一个快递品牌的推荐意愿？（可多选）

品牌的市场知名度

品牌对从业者的薪资待遇

品牌的客户口碑

品牌内部的管理制度

品牌的盈利情况

品牌的发展前景

日常工作的强度

Q22:您对快递品牌提升从业者口碑和推荐意愿有什么建议吗？

填空1

快递员推荐意愿与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供快递行业品牌认知与从业者推荐意愿的标准化调研解决方案。帮助您评估品牌影响力、分析员工满意度、洞察人才流动因素，适合快递企业、人力资源机构和市场研究公司进行精准的雇主品牌与人才策略分析。

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