快递员期望功能需求调研问卷

Q1:您当前的从业年限是？

Q2:您目前服务的快递品牌类型是？

Q3:您日常主要的派件区域是？

Q4:您目前日均派件量大概是？

Q5:您目前日均收件量大概是？

Q6:您现在使用的快递员作业APP是几类？

Q7:您对当前正在使用的快递作业APP整体满意度打几分？（0分非常不满意，10分非常满意）

Q8:您日常作业中，目前遇到的核心痛点有哪些？（可多选）

Q9:您是否遇到过收件人地址模糊/错误的情况？

Q10:您最期望在地址信息功能上增加什么能力？

Q11:您对智能路线规划功能的需求程度是？

Q12:您期望智能路线规划功能可以支持哪些定制选项？（可多选）

Q13:您认为目前扫码取件/收件功能最需要优化的点是？

Q14:当联系不上收件人时，您最期望APP提供什么功能？

Q15:您期望在APP中增加哪些代收点对接相关功能？（可多选）

Q16:您对增加智能语音输入功能（语音快速录入异常信息/收件备注）的需求是？

Q17:您是否需要APP增加寄件客户信息管理功能？

Q18:您期望APP增加哪方面的数据统计功能？

Q19:您遇到投诉/申诉时，最期望优化什么功能？

Q20:您对APP增加天气提醒/路况预警功能的需求程度是？

Q21:如果有集成多功能的快递员工具APP，您更期望它包含哪些核心功能？

Q22:您对新的多功能快递作业APP的期待程度是？（1分完全不期待，5分非常期待）

Q23:除了上述提到的功能，您还有其他期望增加或优化的功能需求吗？可以具体说明