快递员期望功能市场调研问卷
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本模板旨在调研快递从业者对工作工具的功能期望与需求。帮助您了解派件难点、优化路线规划、改善通知效率,适合快递公司和软件开发者研发更贴合实际需求的产品。 标签
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您好!我们正在调研快递从业者对工作相关工具功能的期望与需求,您的真实反馈将帮助我们开发更贴合快递员工作需求的产品。本次调研仅用于市场研究,所有信息严格保密,请您放心填写。
Q1:您目前从事快递行业的时长是?
Q2:您目前的任职身份是?
Q3:您日常负责的派件区域类型主要是?
Q4:您日常工作中主要使用哪些工具完成工作?(可多选)
Q5:您对目前正在使用的工作工具整体满意度如何?
Q6:当前使用的工作工具,您觉得存在哪些主要问题?(可多选)
Q7:您平均每日完成派件量大概是多少件?
Q8:您平均每日完成寄件量大概是多少件?
Q9:您在派件过程中遇到的高频问题有哪些?(可多选)
Q10:您最希望工作工具新增哪几类路线相关功能?(可多选)
Q11:您最希望工作工具新增哪几类通知相关功能?(可多选)
Q12:您最希望工作工具新增哪几类地址相关功能?(可多选)
Q13:您最希望工作工具新增哪几类异常件处理功能?(可多选)
Q14:您最希望工作工具新增哪几类薪酬对账相关功能?(可多选)
Q15:您最希望工作工具新增哪几类便民增值功能?(可多选)
Q16:如果有新的功能需要您学习使用,您能接受的学习时间是?
Q17:您更习惯使用哪种操作方式的新功能?
Q18:您对智能语音录入功能的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)
Q19:您对离线可用功能的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)
Q20:您对超长续航适配功能的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)
Q21:如果一款新工具能满足您大部分功能需求,您是否愿意更换目前正在使用的工具?
Q22:除了上述提到的功能,您还有其他期望增加或优化的功能需求吗?
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