快递员工作便捷性与员工满意度调查问卷

Q1:您的从业年限是

Q2:您目前负责的配送区域类型是

Q3:您平均每日配送的快递单量大概是

Q4:您对当前配送区域路线规划的便捷性评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q5:您对驿站/快递柜等末端配送网点布局的便捷性评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q6:您对公司配送信息系统（派件导航、收件录单等功能）操作便捷性评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q7:您对配送交通工具（自有车辆充电/维保、公司提供车辆性能）便捷性评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q8:您对快递分拣、装车环节的工作便捷性评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q9:您对异常件处理（退货、拒收、问题件上报）流程便捷性评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q10:您对联系客户沟通对接的便捷性评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q11:您认为当前工作中存在哪些不便捷的问题（可多选）

Q12:公司是否为您配备了符合配送需求的标准工具设备

Q13:您对当前派件收件的工作强度是否满意

Q14:您对当前的薪资收入水平是否满意

Q15:您对公司提供的社保、商业保险等福利保障是否满意

Q16:您对公司提供的技能培训、职业发展支持是否满意

Q17:您对站点管理人员的管理方式是否满意

Q18:您对工作中的安全保障措施（防护装备、交通安全支持等）是否满意

Q19:您对公司解决一线快递员问题的响应速度是否满意

Q20:您对目前的工作整体满意度如何

Q21:您向其他求职者推荐来本公司做快递员的可能性有多大？（0-10分）

Q22:您选择继续从事快递员工作的主要原因是（可多选）

Q23:您对优化工作流程、提升工作便捷性有什么具体建议？

Q24:您对公司改善员工体验还有哪些其他诉求或想法？