快递员配送便捷性评价与福利满意度调查问卷

尊敬的快递员伙伴,您好!为了优化配送工作体验、完善福利保障体系,我们开展本次调研,您的回答将帮助我们更好地解决工作中的实际问题。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您从事快递配送工作的时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您当前负责的配送区域类型属于

老城区街巷
新建住宅小区
商业写字楼/商圈
郊区工业园区
乡镇/农村区域

Q3:您平均每天的配送单量是

50单及以下
51-100单
101-150单
151-200单
200单以上

Q4:您对当前负责配送区域的路线规划便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q5:您对快递网点提供的配送交通工具(电动车等)便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q6:您对快递驿站/代收点的取派件协作便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q7:您对公司配送APP/系统的操作便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q8:您对配送区域内停车/临时停靠便利性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q9:您日常配送遇到客户无法收件时,最常用的处理方式是

放置指定代收点
二次配送
暂存自己车上改日配送
电话沟通后放置客户指定地点

Q10:您认为当前配送工作中,影响便捷性的主要问题有哪些

路线不合理绕路多
小区/写字楼不让进,配送耗时增加
配送系统导航不准确
驿站代收取件混乱,需要反复沟通
交通工具续航不足,充电不方便
装卸货区域不足,分拣耗时久

Q11:您对目前的月收入水平满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q12:您对工资发放及时性和透明度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q13:您对当前公司提供的社会保险(五险)保障满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q14:您对公司提供的意外险/工伤保险保障满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q15:您对公司提供的高温/低温等特殊天气补贴满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q16:您对公司提供的节日福利/年终奖满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:您对公司提供的体检/医疗福利满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q18:您对公司安排的带薪休假/调休制度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:您对公司提供的技能培训/职业发展机会满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q20:您目前享受过公司提供的哪些福利

社会保险
意外险
高温/低温补贴
节日礼品/卡券
年度体检
生日福利
话费/交通补贴
餐补
住房补贴
培训机会
以上都没有

Q21:您是否了解公司现行的所有福利政策

完全了解
大概了解部分内容
听说过但不清楚具体内容
完全不了解

Q22:当前的福利保障能否覆盖您工作中的基本需求

完全可以覆盖
基本可以覆盖
只能覆盖一小部分
完全不能覆盖

Q23:您向他人推荐来当前公司做快递员的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q24:您对优化配送工作便捷性有哪些具体建议?

填空1

Q25:您还希望公司增加或调整哪些福利项目?

填空1
快递员配送便捷性评价与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供快递员工作便捷性与福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估配送路线效率、收集福利改进建议、分析员工工作体验,适合物流企业与人力资源部门优化一线员工的工作条件与保障体系。
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