快递员安全性评价与行业趋势调研问卷

您好，本次调研旨在了解快递员工作安全现状及行业安全发展趋势，调研结果仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您当前从事快递行业的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的日均派件量大概是

50件以内

51-100件

101-150件

151-200件

200件以上

Q3:您日常主要的配送交通工具是

电动自行车

电动三轮车

燃油三轮车

小型面包车

其它

Q4:您配送交通工具的刹车、灯光等安全配置是否定期检查

每次出车前都会检查

每周定期检查

出现问题才检查

几乎从不检查

Q5:您是否按要求佩戴安全头盔配送

每次都佩戴

大部分时间佩戴

偶尔佩戴

从不佩戴

Q6:您在日常配送过程中遇到过以下哪些交通安全风险（可多选）

违规占道行驶

非机动车道被占用只能走机动车道

雨天路滑视线受阻

夜间配送缺乏照明

超时催单导致超速行驶

路口抢行引发险情

Q7:过去一年您是否遭遇过交通安全事故

从未发生

发生过1次轻微事故

发生过2-3次轻微事故

发生过1次较为严重的事故

发生过多次严重事故

Q8:您是否购买了专门的外卖/快递从业者意外险

快递公司统一购买了

自己主动购买了

没有购买，也不清楚相关政策

没有购买，觉得不需要

Q9:快递公司是否为您发放了合规的劳动防护用品（如反光背心、防滑手套等）

按时足额发放，质量合格

发放但质量较差

偶尔发放

从不发放

Q10:您在快件处理环节遇到过以下哪些安全隐患（可多选）

快件包装破损泄露不明物品

收寄到易燃易爆等违禁品

重物搬运导致腰部损伤

分拣场地湿滑容易摔倒

分拣车辆/设备操作不当引发危险

接触不明快件引发皮肤过敏

Q11:您所在的网点多久开展一次安全培训

每月至少一次

每季度一次

半年一次

每年一次

从未开展过安全培训

Q12:您对目前参加的安全培训内容满意度如何

非常满意，实用性很强

比较满意，有一定帮助

一般，帮助不大

不满意，内容脱离实际

没参加过，不评价

Q13:夏季高温配送时，网点是否提供防暑降温保障

免费提供降温物资和休息场地

仅提供少量降温物资

没有任何保障，要求正常配送

不清楚相关规定

Q14:冬季雨雪低温配送时，您遇到的最大安全问题是

路面结冰容易打滑摔倒

车辆电池续航下降影响行驶

保暖不足影响操作灵活性

视线受阻看不清路况

没有明显安全问题

Q15:您是否遭遇过客户投诉、投诉处理过程中是否遇到过人身安全威胁

从未遭遇投诉，也没有安全威胁

遭遇过投诉，没有人身安全威胁

遭遇过投诉，受到过言语威胁

遭遇过投诉，受到过人身攻击

Q16:您认为当前快递行业安全保障方面最大的问题是（可多选）

考核机制不合理，为了超速导致违规

企业不重视安全，投入不足

从业者自身安全意识薄弱

交通管理配套不完善，快递员停车难

缺乏针对快递员的专属安全保障

Q17:您对当前自身工作的整体安全性打多少分（1分非常不安全，10分非常安全）

分数

标签

Q18:您向他人推荐从事快递员工作的可能性有多大（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q19:您认为未来快递行业整体安全水平会如何变化

会持续变好，企业越来越重视安全

基本保持不变，不会有太大改善

可能会变差，单量增长压力下安全会被忽视

不好判断

Q20:您认为哪些措施最能提升快递员工作安全性（可多选）

降低派件考核压力，不强制超时配送

定期组织安全培训，提升安全意识

企业为所有快递员购买足额意外险

改善配送交通环境，规划专用停靠点

发放合格的安全防护装备

建立投诉纠纷兜底保护机制

Q21:您对提升快递员工作安全还有哪些其他建议？

填空1

快递员安全性评价与行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供快递员工作安全现状与行业趋势的标准化调研解决方案。帮助您评估交通安全风险、分析劳动防护状况、了解安全培训需求，适合快递企业与行业协会制定行业安全改进策略。

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