快递员个人信息保护意识与行业趋势调研问卷

您好，本次调研旨在了解快递行业从业者对个人信息保护的认知与现状，相关数据仅用于行业趋势研究，我们将严格保护您的反馈隐私，请您放心填写。

Q1:您的从业年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的从业类型是

直营品牌全职快递员

加盟品牌全职快递员

加盟品牌兼职快递员

众包/灵活就业快递员

Q3:您所在的快递公司是否定期开展个人信息保护相关培训

每月至少1次

每季度至少1次

每年至少1次

从来没有开展过

Q4:您了解的个人信息包含以下哪些内容

姓名、身份证号

手机号码

家庭住址

人脸、指纹生物信息

工作轨迹、出行信息

收入信息

Q5:您认为快递员的个人信息是否值得重点保护

非常值得，关乎个人安全必须重视

比较值得，有一定风险需要注意

不太值得，没觉得有什么风险

完全不需要，无所谓

Q6:您是否遇到过自己的个人信息被泄露的情况

多次遇到

遇到过1-2次

从来没有遇到过

遇到了但不确定是不是信息泄露

Q7:如果您遇到过信息泄露，泄露后遭受过哪些困扰

接到推销电话/垃圾短信

被诈骗分子针对性诈骗

个人信息被兜售售卖

被冒名办理业务

没有遭受实际困扰

从未遇到过信息泄露

Q8:您平时会主动学习个人信息保护相关的知识吗

会主动关注学习相关内容

有推送就会看，不会主动找

从来没关注过，也不想了解

觉得没用，不会花时间了解

Q9:您获取个人信息保护知识的主要渠道是

快递公司内部培训/通知

网络新闻/社交媒体

公安部门宣传

同事朋友交流

从来没有获取过相关知识

Q10:您在找工作入职时，会关注公司要求收集的个人信息是否合理吗

会很在意，只提供必要信息

大概看一下，公司要就给了

不会关注，公司要求什么就给什么

没考虑过这个问题

Q11:您觉得快递公司要求收集您的人脸、指纹这类生物信息是否合理

完全合理，是工作必要的管理需求

可以接受，但公司必须做好保护

不太合理，没必要收集这类敏感信息

完全不合理，属于过度收集信息

Q12:您是否信任所在公司会妥善保护您的个人信息

完全信任

比较信任

不太信任

完全不信任

Q13:您会把自己的工作账号密码借给其他同事使用吗

绝对不会，哪怕关系好也不行

关系特别好偶尔会借

经常借，大家都这么做

无所谓，没人提过不能借

Q14:您离职后，会要求公司删除您留存的个人信息吗

一定会主动要求删除

不会主动要求，但希望公司自动删除

不会要求，留着也没关系

不知道还可以要求删除

Q15:您有没有收到过要求您提供个人信息换福利的诈骗信息

多次收到

收到过1-2次

从来没收到过

收到了但没上当

Q16:如果接到自称快递公司总部的电话索要您的身份证、银行卡信息，您会怎么做

直接拒绝，然后联系站点负责人核实

如果对方能说对我的信息就提供

直接提供，反正没什么可骗的

不知道该怎么办，跟着对方要求走

Q17:给自己的个人信息保护意识打个分（1分最弱，5分最强）

分数

标签

Q18:您觉得当前快递行业个人信息保护存在哪些问题

公司过度收集员工个人信息

公司保护措施不到位，容易泄露

从业者自身保护意识差

行业没有明确规范要求

诈骗分子盯着从业者骗信息

没发现什么明显问题

Q19:您认为最近3年快递行业对个人信息保护的重视程度有什么变化

越来越重视，管理越来越严

没什么变化，和以前一样

越来越不重视，没人管这个

不好说，没感觉出变化

Q20:您觉得未来快递行业个人信息保护的整体情况会怎么发展

会越来越好，管理越来越规范

不会有太大变化

会越来越差，信息泄露越来越多

不好预测，不清楚

Q21:您认为哪些措施能有效提升快递员个人信息保护水平

企业定期开展信息保护培训

监管部门加强对企业的检查

严厉打击倒卖快递员信息的行为

明确规定企业可以收集的信息范围

多渠道给从业者做防诈骗宣传

Q22:您对快递行业从业者个人信息保护还有其他建议或想法吗

填空1

快递员个人信息保护意识与行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供快递行业个人信息保护现状的标准化调研方案。帮助您了解从业者保护意识、评估行业培训现状、分析潜在风险，适合快递企业、行业协会及监管部门开展从业人员信息安全管理。

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