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快递员个人信息保护意识舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解快递从业者对个人信息保护的认知与行为情况，所有数据仅用于研究分析，采取匿名形式，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄范围

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事快递行业的时长

1年及以内
1-3年
3-5年
5年及以上

Q4:您所在的快递企业规模

全国性大型快递企业
区域性中型快递企业
小型同城/落地配快递企业
个人承包网点

Q5:您是否了解《个人信息保护法》中关于劳动者个人信息保护的相关规定

非常了解
了解一些
听说过但不了解具体内容
完全没听说过

Q6:您认为快递员的个人信息是否需要重点保护

非常需要，个人信息很重要
有一定需要，保护一下更好
不太需要，没什么敏感信息
完全不需要，无所谓

Q7:您认为快递员的哪些个人信息属于敏感信息（可多选）

身份证号码
家庭住址
银行卡信息
手机号码
出行轨迹
健康状况
家庭成员信息

Q8:您是否遇到过个人信息被泄露的情况

经常遇到
遇到过几次
遇到过一次
从未遇到过

Q9:您个人信息被泄露后，出现过哪些问题（可多选）

接到推销/诈骗电话
收到垃圾短信
被冒名办理业务
个人生活被骚扰
财产遭受损失
遇到过泄露但没有产生不良影响
没遇到过信息泄露

Q10:您平时会注意保护自己的个人信息吗

非常注意，会主动做好防护
偶尔注意，遇到了才会处理
不太注意，没这方面意识
完全不注意

Q11:您日常会采取哪些措施保护个人信息（可多选）

不随意点击陌生链接
不随意扫码填写个人信息
不随意把身份证复印件给他人
不随意在公共网络泄露个人信息
收到单据后涂抹掉个人信息再丢弃
不随意把自己信息告诉陌生客户
没有采取任何保护措施

Q12:您所在企业是否收集您的个人敏感信息

收集了很多敏感信息
只收集必要的基础信息
不清楚收集了哪些信息
不收集个人信息

Q13:您认为所在企业对收集到的快递员个人信息保护做得怎么样

保护得很好，非常放心
保护得还可以，比较放心
保护得一般，有点担心
保护得很差，很不放心
不清楚，不知道企业怎么处理

Q14:您有没有被要求填写过不必要的个人信息

经常被要求
偶尔被要求
从来没有
记不清了

Q15:如果被要求填写不必要的个人信息，你会怎么做

按要求填写，不敢拒绝
只填写部分信息，隐瞒敏感内容
会拒绝填写，询问原因
无所谓，对方要就给

Q16:您是否接受过企业组织的个人信息保护相关培训

经常组织培训
每年有1-2次培训
从来没有组织过
听说过但没参加过

Q17:您对自身个人信息保护意识的打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q18:您是否知道个人信息被侵犯后该向哪个部门举报维权

非常清楚维权渠道
知道大概渠道，不了解具体流程
听说过，但不知道怎么操作
完全不知道维权渠道

Q19:如果个人信息被泄露，您会选择维权吗

一定会，维护自己权益
如果损失大就维权，损失小就算了
不会，觉得太麻烦没用
不知道该怎么维权，只能自认倒霉

Q20:您认为快递员个人信息容易泄露的主要渠道有哪些（可多选）

企业内部信息管理不当泄露
快递网点对外售卖信息
接单过程中被客户收集泄露
自身上网操作不注意泄露
第三方合作机构泄露
不清楚有哪些渠道

Q21:您有没有刷到过关于快递员个人信息泄露的相关新闻

经常刷到
偶尔刷到
从来没刷到过
没印象了

Q22:这些负面新闻是否增加了你对个人信息保护的担忧

增加了很多担忧
增加了一点担忧
没有任何影响
反而提升了我的保护意识

Q23:您认为应该从哪些方面加强快递员个人信息保护（可多选）

企业完善信息管理制度，不收集不必要信息
加强对从业者的个人信息保护培训
加大对信息泄露行为的处罚力度
开通方便的维权投诉渠道
普及个人信息保护相关法律知识
个人提升保护意识

Q24:您对快递员个人信息保护还有其他的建议或想说的吗？

填空1
快递员个人信息保护意识舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在了解快递从业者个人信息保护的认知与行为现状。帮助您评估风险意识、分析泄露渠道、提出改进建议，适合快递企业、行业协会及监管部门开展精准的从业人员权益保障调研。
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调研 意识 快递员 隐私 信息保护
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