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快递员数据安全认知与员工满意度调查问卷

您好，本次调查旨在了解快递员群体对数据安全的认知情况以及工作满意度，所有数据仅用于调研分析，严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的工作岗位属于以下哪一类

一线快递配送员
快递站点分拣员
快递站点管理人员
区域运营工作人员
后台数据支持人员

Q2:您从事快递行业的工作年限是

不满1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您所在的快递公司是否开展过数据安全相关的培训

定期开展（每季度至少1次）
偶尔开展（每年1-2次）
从未开展过
不记得了

Q4:您认为客户的快递面单信息属于敏感隐私数据吗

属于，必须严格保护
属于，但保护起来太麻烦，没必要太在意
不属于，没什么大不了
不清楚什么是敏感隐私数据

Q5:您是否知道随意泄露客户快递信息属于违法行为

非常清楚
听说过，但不太清楚具体规定
完全不知道

Q6:您在工作中需要接触到哪些客户数据

客户姓名
客户手机号码
客户收货地址
客户购买商品信息
工作中不需要接触客户数据

Q7:工作结束后您会如何处理带有客户信息的纸质面单

按公司要求统一回收销毁
随手丢弃
带回家自行处理
攒起来卖废品

Q8:如果有人向您购买客户快递信息，您会怎么做

直接拒绝，并上报公司
碍于关系会提供少量信息
只要价格合适就会提供
不确定，看情况

Q9:您所在公司对客户数据安全有明确的管理规定吗

有明确清晰的规定，并且培训过
有规定，但从来没给我们讲过
没有相关规定
不清楚有没有规定

Q10:您的手机里存放客户快递信息的话，会设置独立密码保护吗

会，并且只存放工作必需的信息
会，但会存放很多客户信息
不会，太麻烦了
从来不会在手机里存放客户信息

Q11:您对自己的数据安全知识掌握程度打几分（1分非常不熟悉，5分非常熟悉）

分数
标签

Q12:您对当前的整体工作满意度打多少分

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对当前的薪资收入是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对公司提供的劳动保障（社保、意外险等）是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对站点的工作氛围是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对站点管理人员的管理方式是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对公司提供的培训（包括数据安全、业务技能等）是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您觉得当前的工作强度是否合理

非常不合理，强度太大
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q19:您的工作付出和收入回报是否匹配

完全不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
完全匹配

Q20:您是否愿意继续在当前公司从事快递相关工作

非常不愿意
不愿意
不确定
愿意
非常愿意

Q21:您向他人推荐来当前公司做快递员的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您觉得公司在数据安全保护方面还存在哪些问题

培训不到位，员工不知道怎么保护
没有统一的处理流程
管理不严格，没人检查
设备不安全，容易泄露信息
暂时没发现问题

Q23:您觉得当前工作中最让您满意的部分是哪些

工作时间自由
收入稳定
团队氛围好
领导关怀到位
福利保障全
有成长空间

Q24:您觉得当前工作中最需要改善的部分是哪些

降低工作强度
提高薪资待遇
完善福利保障
增加数据安全相关培训
改善站点管理方式
增加设备安全投入

Q25:您对于数据安全保护还有哪些想要了解的内容

填空1

Q26:您对公司提升员工满意度还有哪些具体建议

填空1
快递员数据安全认知与员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供快递行业员工数据安全认知与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安全意识、分析工作满意度、识别改进方向，适合快递企业、HR部门和研究机构开展内部管理与合规分析。
标签
调查 满意度 快递员 隐私 数据安全
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