快递员线上线下选择品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于快递员线上线下选择快递品牌的认知调查，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，问卷信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事快递配送行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前主要的工作模式是

全职快递员

兼职快递员

众包快递员

Q5:您日常配送单量主要集中在哪个区间

每日50单及以下

每日51-100单

每日101-150单

每日151单及以上

Q6:您目前日常合作的快递品牌有哪些（可多选）

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

极兔速递

百世快递

邮政EMS

苏宁物流

其他品牌

Q7:您选择合作快递品牌时，更偏向通过哪种渠道了解品牌信息

线下熟人/同行介绍

线上平台/网络信息

线上线下结合

品牌方线下上门推广

Q8:您最先了解到当前合作品牌的渠道是

线下同行推荐

线下网点招聘信息

线上招聘平台

短视频/社交平台宣传

品牌官方网站

其他渠道

Q9:您对线下渠道了解快递品牌信息的信任度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对线上渠道了解快递品牌信息的信任度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:对比线上渠道，您认为线下了解快递品牌最大的优势是什么

信息更真实靠谱

可以实地考察网点

能面对面沟通政策

更容易快速建立信任

其他

Q12:对比线下渠道，您认为线上了解快递品牌最大的优势是什么

信息获取更方便快捷

能同时对比多个品牌

可以看到更多真实评价

信息更全面透明

其他

Q13:您会从线上哪些渠道了解快递品牌相关信息（可多选）

招聘类网站/APP

短视频平台（抖音/快手等）

社交平台（微信/微博等）

快递行业相关资讯平台

品牌官方线上账号

骑手社群/论坛

Q14:您会从线下哪些渠道了解快递品牌相关信息（可多选）

同行/朋友介绍

网点现场考察

线下招聘会

品牌线下推广活动

驿站/同行门店宣传

Q15:您选择新的合作快递品牌时，主要通过哪种渠道最终确认合作

线下网点面谈签约

线上平台申请合作

线上沟通后线下签约

其他

Q16:线上获取的品牌信息对您最终选择合作品牌的影响程度是（1分完全没影响，5分影响非常大）

分数

标签

Q17:线下获取的品牌信息对您最终选择合作品牌的影响程度是（1分完全没影响，5分影响影响非常大）

分数

标签

Q18:您选择合作快递品牌时，最看重的因素有哪些（可多选）

配送单量稳定

佣金结算及时

佣金单价高

网点服务态度好

品牌知名度高

罚款规则合理

装备补贴福利好

其他

Q19:线上渠道展示的品牌优惠政策，和您线下实际了解到的是否一致

完全一致

大部分一致

部分一致

大部分不一致

完全不一致

Q20:您是否会因为线上看到的负面评价，放弃和一个快递品牌合作

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

完全不会

Q21:您是否会因为线下同行的负面评价，放弃和一个快递品牌合作

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

完全不会

Q22:您认为目前线上了解快递品牌信息，存在哪些主要问题

填空1

Q23:您认为目前线下了解快递品牌信息，存在哪些主要问题

填空1

快递员线上线下选择品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在为快递行业提供关于快递员选择合作品牌时线上线下信息渠道认知的标准化调研工具。帮助您分析信息渠道偏好、评估渠道信任度、洞察品牌选择关键因素，适合快递公司、市场研究机构和人力资源部门优化招聘与品牌传播策略。

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快递员线上线下选择品牌认知调查问卷

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