快递员线上线下选择福利满意度调查

您好，感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解快递员对线上线下福利选择的满意度情况，您的回答将帮助我们优化福利体系，请您根据真实情况填写，所有信息均严格保密。

Q1:您的从业年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所在的快递企业类型是

直营型快递企业

加盟型快递企业

个体承包网点

其他

Q3:您目前每月的平均收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q4:您所在的企业目前是否支持快递员自主选择线上或线下福利

完全支持，所有福利都可以自主选择

部分支持，部分福利支持线上线下选择

不支持，所有福利都是统一安排

不清楚有这个选项

Q5:您更习惯通过哪种方式选择福利

线上平台选择

线下登记选择

无所谓，哪种都可以

Q6:您选择线上方式选择福利的主要原因是

随时可以选，不受时间限制

操作方便，手机就能完成

可选择的福利种类更多

可以清楚看到福利库存和剩余额度

其他

Q7:您选择线下方式选择福利的主要原因是

不会操作线上平台

线下选择更放心，不容易出错

可以面对面咨询福利细节

网络不好，线上操作不方便

其他

Q8:您对当前可选择的福利整体满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对线上福利选择平台的操作便捷性满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对线下福利选择登记流程的便捷性满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对线上可选福利的种类丰富度满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对线下可选福利的种类丰富度满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对线上福利的兑换时效满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对线下福利的领取时效满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对线上福利的质量满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对线下福利的质量满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您在选择线上福利时遇到过哪些问题

平台加载慢/卡顿

找不到想要的福利

福利兑换失败

福利信息展示不清晰

操作步骤太复杂

从来没遇到过问题

其他

Q18:您在选择线下福利时遇到过哪些问题

登记时间固定，和工作时间冲突

可选福利少，没有挑选空间

福利领取需要排队，浪费时间

福利信息介绍不清晰

从来没遇到过问题

其他

Q19:您最希望在福利池中增加哪类福利

生活用品类

餐饮购物卡券类

出行交通类

健康体检类

话费流量类

技能培训类

带薪休假类

其他

Q20:您是否希望企业扩大可自主选择线上/线下福利的范围

非常希望

希望

无所谓

不希望

非常不希望

Q21:您认为线上选择福利和线下选择福利哪个更符合您的工作特性

线上更符合，碎片时间就能操作

线下更符合，空闲时间统一处理更省心

都符合，看具体福利类型

都不符合

Q22:您向企业推荐推广线上线下双选福利模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您对优化线上福利选择功能还有什么建议

填空1

Q24:您对优化线下福利领取服务还有什么建议

填空1

快递员线上线下选择福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供快递员线上线下福利选择满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估福利模式偏好、分析操作便捷性、洞察改进建议，适合快递企业人力资源部门和运营管理者优化福利体系，提升员工满意度。

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