快递员社区服务满意度与福利满意度调查问卷

您好！为了更好地了解快递员群体在社区服务中的体验以及对现有福利的满意情况，我们开展本次调查。问卷填写仅需5-8分钟，所有数据仅用于调研分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事快递行业的年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的用工类型是

品牌直营快递员

加盟网点承包制快递员

众包兼职快递员

其他

Q4:您日常主要服务的社区类型是

老旧无物业小区

普通商品房小区

中高档住宅小区

商住混合社区

保障房/公租房社区

Q5:请您对社区允许快递进入的便利性进行评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q6:请您对社区内快递驿站/快递柜的布局合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:请您对社区物业工作人员对快递工作的配合度进行评分（1分非常不配合，5分非常配合）

分数

标签

Q8:请您对社区内电动车充电、停车设施的便利性进行评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q9:请您对社区内卫生间使用的便利性进行评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q10:请您对当前社区整体的快递配送工作环境进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您在社区配送快递时，遇到过以下哪些问题

不允许快递车辆进入小区

快递柜/驿站位置偏远取派麻烦

物业故意刁难，索要额外费用

没有临时停车充电的位置

找不到公共卫生间使用

小区道路拥堵，配送效率低

未曾遇到过上述问题

Q12:您目前是否享有用人单位提供的社会保险

正常缴纳五险

仅缴纳部分险种

没有缴纳任何社会保险

Q13:您是否享有住房公积金

正常缴纳

未缴纳

Q14:请您对当前的月收入水平进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对收入发放的准时性进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:请您对当前的带薪休假福利落实情况进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q17:请您对高温/寒冬等特殊天气的补贴福利进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q18:请您对用人单位提供的意外险/工伤保险保障进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:请您对用人单位提供的体检福利进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q20:请您对用人单位提供的节日福利进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q21:请您对用人单位提供的快递交通工具补贴福利进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q22:请您对当前整体的福利保障情况进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q23:您认为目前最需要改善的福利是哪些

提高基本工资水平

完善社会保险缴纳

增加特殊天气补贴

改善意外险/工伤保险保障

落实带薪休假制度

增加技能培训机会

提供更完善的医疗福利

Q24:您向其他朋友推荐进入本快递企业工作的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q25:过去一年，您是否有过因为工作环境或福利问题想离职的想法

经常有

偶尔有

从来没有

Q26:您对优化社区快递配送环境还有哪些建议

填空1

Q27:您对改善快递员福利还有哪些需求和建议

填空1

快递员社区服务满意度与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供快递员群体社区服务与福利保障的调研解决方案。帮助您评估社区配送环境、分析福利满意度、收集改善建议，适合物流企业、社区物业和人力资源部门开展精准的从业人员关怀与工作优化。

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