快递员教育资源公平性渠道调研

您好！本次调研旨在了解快递从业者获取教育资源的现状与公平性情况，所有数据仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您的学历

小学及以下

初中

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q3:您从事快递行业的时长

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的日均工作时长

8小时及以下

9-10小时

11-12小时

12小时以上

Q5:您过去一年是否有提升个人能力/学历的学习需求

有明确需求

有需求但未规划

暂时没有需求

完全没有需求

Q6:您想要获取哪类教育资源（可多选）

学历提升类（成人高考、自考等）

职业技能类（快递运营、电动车维修等）

通用能力类（电脑办公、语言学习等）

生活素养类（法律常识、健康知识等）

创业知识类（网点经营管理等）

Q7:您认为目前获取教育资源的公平程度如何

非常公平，我和其他人有同等机会获取

比较公平，大部分资源都能获取到

一般，部分优质资源接触不到

比较不公平，好的资源都很难获取

非常不公平，几乎没有途径获取合适资源

Q8:您是否知道有面向快递从业者的免费/优惠教育资源

非常清楚，知道多个渠道

大概知道，但不知道具体怎么获取

只听过，不太了解

完全不知道有这类资源

Q9:您通常通过哪些渠道获取教育资源（可多选）

短视频平台（抖音、快手等）

微信公众号、视频号

快递公司内部培训

线下培训机构

线上知识付费平台

同事朋友分享

政府人社部门公益项目

社区或工会组织的培训

其他

Q10:您找到的教育资源是否匹配您的学习需求

完全匹配，学到了需要的内容

大部分匹配，有小部分内容没用

一半匹配，一半内容不符合需求

小部分匹配，大部分内容没用

完全不匹配，找不到想要的内容

Q11:您对当前可获取教育资源的质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:阻碍您获取教育资源的最主要原因是什么

工作太忙，没有时间学习

教育资源价格太贵，负担不起

找不到符合快递从业者需求的针对性资源

信息太闭塞，不知道哪里找资源

年龄大了，学习能力跟不上

家里有琐事，抽不出精力

其他

Q13:您是否享受过面向灵活就业人员的免费公益教育资源

多次参与过

参与过1-2次

听说过但没参与过

完全没听说过

Q14:您认为获取教育资源时，哪些不公平现象最突出（可多选）

优质资源价格高，低收入群体没法获得

好的资源信息只通知内部人员，外部很难知道

针对快递行业的专属资源太少，大部分内容不适用

线上资源对网络和设备要求高，很多人用不了

线下培训都集中在大城市，小城市/乡镇没有资源

不存在明显不公平现象

其他

Q15:如果有免费的面向快递员的职业技能提升培训，您是否愿意参与

肯定会参与

时间合适的话会参与

不确定，看内容是否有用

不太愿意参与

肯定不会参与

Q16:您更偏好哪种学习形式

线上随时看的录播课程

线上固定时间的直播课程

线下周末集中面授培训

利用碎片化时间看短视频类知识点

线上+线下结合的培训

Q17:您能接受的教育资源付费范围是多少

完全不想付费，只接受免费资源

100元以内/年

100-500元/年

500-1000元/年

1000元以上/年

Q18:您是否认为快递从业者比其他行业从业者更难获取优质教育资源

确实难很多

稍微难一点

差不多，没区别

反而更容易获取

不清楚

Q19:您所在的快递公司是否会提供免费的员工培训/教育资源

经常提供，种类很丰富

偶尔提供，只有基础技能内容

从来没提供过

不清楚有这类资源

Q20:您希望哪些主体多提供面向快递员的教育资源（可多选）

快递公司企业

政府相关部门

工会和社区组织

公益慈善机构

职业院校

互联网教育平台

其他

Q21:您向有学习需求的同行推荐目前可获取的教育资源的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您对改善快递从业者教育资源获取公平性有什么具体建议

填空1

快递员教育资源公平性渠道调研

介绍

本模板旨在提供针对快递从业者教育资源公平性现状的标准化调研解决方案。帮助您了解学习需求、分析资源渠道、评估公平障碍，适合快递企业、人社部门和工会组织开展精准的教育支持政策研究。

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