快递员压力来源问卷调查

您好！为深入了解快递员群体的工作压力状况，探究压力的主要来源，以便为改善快递员工作环境提供参考依据，我们开展此次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事快递行业的时长

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年及以上

Q4:您当前的日均派件量约为

100件及以内

101-200件

201-300件

301-500件

500件以上

Q5:您当前的日均收件量约为

10件及以内

11-30件

31-50件

51-100件

100件以上

Q6:您每个月的实际收入大概在哪个区间

3000元及以内

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q7:您是否与所在快递公司签订了正式劳动合同

是，签订了正式合同

仅签订了劳务协议

没有签订任何合同/协议

Q8:您是否享有社保/五险一金保障

正常缴纳

只缴纳了部分险种

没有任何社保保障

Q9:您整体感受到的工作压力程度是多少？（0分完全无压力，10分压力大到无法承受）

选项1

Q10:您认为日常工作中压力主要来自于哪些方面（可多选）

派件/收件量太大，工作强度过高

配送时间要求严格，容易超时被罚款

客户投诉/差评带来的处罚

油价、交通工具维修等成本上涨

收入不稳定，多劳却未必多得

快递公司考核制度不合理

路线不熟悉/地址难找，增加配送难度

恶劣天气（高温、暴雨、大雪）也要坚持配送

快递丢失、损坏需要自己承担赔偿

驿站/网点合作不顺畅，取件派件衔接麻烦

Q11:您是否会因为担心超时配送被罚款而感到焦虑

每天都会，压力非常大

经常会，压力比较大

偶尔会，有一定压力

几乎不会，没什么压力

Q12:您平均一个月会因为投诉、差评被扣除多少罚款

从未被罚款

50元以内

51-200元

201-500元

500元以上

Q13:您如何看待当前快递公司的罚款规则

规则合理，能够接受

规则有瑕疵，但还能接受

规则很不合理，罚款过多，是主要压力来源

完全无法接受，经常出现乱罚款的情况

Q14:您每个月能休息几天

几乎没有休息，全天都要工作

1-2天

3-4天

5-6天

每周固定休息1-2天

Q15:您日均工作时长大约是

8小时及以内

9-10小时

11-12小时

13-14小时

14小时以上

Q16:长时间的高强度工作是否给您带来了身体不适

已经出现了严重的职业病（腰颈疾病、胃病等），压力很大

偶尔会有身体不适，带来一定压力

很少会有明显不适，压力很小

身体状态很好，几乎没有这方面压力

Q17:您与客户沟通时遇到的不理解、不尊重情况多吗

经常遇到，每次都觉得很委屈

偶尔会遇到，会带来情绪压力

很少遇到，基本不影响情绪

从未遇到，客户都很友好

Q18:您是否会因为节日促销、购物大促（618、双11等）期间订单暴增感到压力

每次大促压力都大到难以承受

压力很大，但还能坚持

有一定压力，属于可以接受的范围

几乎没有压力，习惯了订单增长

Q19:您所在的网点/站点是否会给您下达不合理的收件任务

经常下达，完不成就要扣钱，压力很大

偶尔会下达，有一定压力

很少下达，几乎不影响

从未下达过不合理任务

Q20:您当前的收入和您付出的工作强度是否匹配

完全不匹配，付出远多于回报，压力很大

不太匹配，有一定压力

基本匹配，没有太多压力

完全匹配，对收入很满意

Q21:哪些生活方面的问题会进一步加重您的压力（可多选）

房租/住宿成本太高

养家糊口的经济负担重

长期在外奔波，无法陪伴家人

家人不理解当前的工作

没有时间社交，感觉孤单

未来职业发展没有方向

身体看病就医的成本高

Q22:当您感受到较大压力时，是否有渠道可以倾诉或寻求帮助

有家人朋友可以倾诉

公司有相关的疏导渠道

没有任何可以倾诉求助的渠道，只能自己扛着

偶尔会和同行互相倾诉

Q23:您是否有过因为压力太大想要辞职转行的想法

经常有，已经在计划了

偶尔会有，压力大的时候会想

很少有，只是偶尔闪过念头

从来没有，会一直从事这个行业

Q24:您还有其他想要说明的压力来源或相关建议吗

填空1

快递员压力来源问卷调查

介绍

本模板旨在提供快递员群体工作压力来源的标准化调研解决方案。帮助您量化劳动强度、分析压力成因、评估职业健康风险，适合物流企业、HR部门和工会组织开展员工关怀与工作环境改善。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

快递员压力来源问卷调查

相关推荐