快递员压力来源调研及相关活动效果评估问卷

您好，为了了解快递员群体的压力来源，并评估相关减压支持活动的实际效果，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事快递行业的年限

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您目前负责的配送区域类型是

居民小区为主

商业办公区为主

工业园区为主

混合型区域

乡镇/农村区域

Q5:您日均配送快递件量大概是

100件以下

101-200件

201-300件

301-500件

500件以上

Q6:您感知到的整体工作压力程度（1分完全无压力，5分压力极大）

分数

标签

Q7:您认为您的工作压力主要来自哪些方面（可多选）

配送订单量过大，工作强度高

配送时效要求严格，容易超时被罚

客户要求多，沟通成本高、容易被投诉

恶劣天气也要坚持配送

驿站/网点管理不合理，流程繁琐

薪资收入不稳定，罚款扣项多

职业发展空间小，看不到上升希望

工作时间长，几乎没有休息日

交通安全风险高

社保等福利保障不完善

家庭和工作无法平衡

Q8:订单量过大带来的压力程度（1分完全无压力，5分压力极大）

分数

标签

Q9:时效考核要求带来的压力程度（1分完全无压力，5分压力极大）

分数

标签

Q10:客户投诉、沟通问题带来的压力程度（1分完全无压力，5分压力极大）

分数

标签

Q11:薪资福利相关问题带来的压力程度（1分完全无压力，5分压力极大）

分数

标签

Q12:工作时间过长带来的压力程度（1分完全无压力，5分压力极大）

分数

标签

Q13:您所在的快递公司是否开展过帮助快递员减压的相关活动

开展过多种类型的活动

开展过1-2次活动

从来没有开展过

不清楚有没有相关活动

Q14:您所在公司开展过哪些类型的减压支持活动（可多选）

心理疏导讲座/咨询服务

户外团建拓展活动

防暑降温/冬日保暖慰问活动

员工技能培训提升活动

薪资福利调整优化

错峰配送/减负政策落地

带薪休假/调休政策落实

员工聚餐/文体活动

其他

Q15:您对公司已开展的减压活动整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为公司开展的减压活动对缓解您的工作压力是否有帮助

帮助很大，有效缓解了压力

有一点帮助，改善了情绪状态

几乎没帮助，只是形式化活动

完全没有帮助，反而增加了额外负担

Q17:您是否愿意主动参加公司组织的减压活动

非常愿意，只要时间允许就会参加

看活动类型和时间，感兴趣会参加

不太愿意，休息时间不想参加活动

完全不愿意，觉得没有意义

Q18:您认为目前公司开展的减压活动存在哪些问题（可多选）

活动频率太低，没有持续性

活动形式单一，不符合需求

活动安排在休息时间，占用个人时间

活动流于形式，没有实际效果

宣传不到位，很多人不知道有活动

门槛高，普通快递员没法参与

没有明显问题

Q19:您希望公司增加哪些类型的减压活动，请简要说明

填空1

Q20:您认为改善快递员工作压力最核心的方式是什么

降低配送单量，合理安排工作量

优化考核制度，减少不合理罚款

提高底薪和派件单价，增加收入

完善社保等基础福利保障

增加休息休假时间，平衡工作生活

优化配送路线和站点配套设施，降低工作难度

Q21:您向其他同行推荐当前公司减压支持政策/活动的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您对公司优化减压支持工作还有其他的建议或想法吗

填空1

快递员压力来源调研及相关活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供快递员群体压力来源分析与减压活动效果评估的专业问卷。帮助您精准识别压力源、科学评估活动效果、优化减压支持策略，适合物流企业、人力资源部门和工会组织提升员工福祉与工作满意度。

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