快递员环保意识与环保行为渠道调研问卷

您好！我们正在开展快递员群体环保意识与环保行为相关的调研，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事快递行业的年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您所在的快递网点位于

一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村地区

Q4:您平均每天派送的快递件数大概是

50件及以内

51-100件

101-200件

201件及以上

Q5:您是否了解快递包装相关的环保要求

非常了解

了解一些

听说过但不清楚具体内容

完全没听说过

Q6:您对自身快递包装环保行为的打分是多少？（0分完全不环保，10分非常环保）

选项1

Q7:您认为快递包装环保重要吗

非常重要

比较重要

一般

不重要

完全不重要

Q8:您了解快递环保相关知识的渠道有哪些（可多选）

快递公司内部培训

网点负责人/同事分享

电视、广播等传统媒体

短视频、社交平台等新媒体

政府环保宣传活动

环保公益组织宣传

从未主动了解过

Q9:快递公司是否给您开展过快递包装环保相关的培训

每月至少开展1次

每季度至少开展1次

每年开展1-2次

从来没有开展过

Q10:您认为快递公司开展的环保培训内容实用性如何

非常实用，可以直接用到工作中

比较实用，有一定参考价值

一般，实用性不强

完全不实用

Q11:您平时工作中会主动做哪些环保相关行为（可多选）

主动引导消费者使用可循环快递箱/环保袋

优先将闲置包装二次利用

主动分类回收快递包装垃圾

减少过度包装，按需使用包装材料

很少做环保相关行为

Q12:您是否会主动向客户宣传快递包装环保理念

每次派送都会主动宣传

遇到可回收包装场景会提一下

几乎不会宣传

从来没有宣传过

Q13:您获得可循环环保包装材料的渠道是否顺畅

非常顺畅，随时可以领取

比较顺畅，大部分时候能领到

一般，偶尔会缺货

非常不顺畅，很难领到

Q14:您觉得哪些渠道对提升快递员环保意识帮助最大（可多选）

快递公司内部系统培训

网点现场案例讲解

短视频/图文线上学习材料

行业环保政策宣讲

同行优秀经验分享

环保奖励激励宣传

Q15:您是否收到过来自快递公司的环保行为奖励

经常收到

偶尔收到

从来没有收到过

Q16:如果有奖励，会提升您践行快递环保行为的积极性吗

会极大提升积极性

会有一定提升

提升不大

完全不会

Q17:您认为当前快递包装环保推广最大的阻碍是什么

环保包装材料成本太高

可循环包装回收不便

消费者环保意识低不配合

快递公司没有配套支持措施

不清楚具体怎么操作

Q18:您希望通过哪些方式获得更多环保相关知识（可多选）

线上短视频课程

线下网点集中培训

工作手册/宣传折页

工作群日常分享

环保公益宣传活动

Q19:您对目前快递公司提供的环保支持服务的满意程度是

分数

标签

Q20:您是否愿意参加快递公司组织的环保相关培训活动

非常愿意

愿意抽空参加

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q21:您对提升快递员群体环保意识，有什么具体的建议吗

填空1

快递员环保意识与环保行为渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供快递员环保意识与行为渠道的标准化调研解决方案。帮助您评估环保认知、分析培训效果、收集改进建议，适合快递企业、环保组织和研究机构制定有效的行业绿色行动方案。

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