快递员社会责任认知与品牌认知调查问卷

您好！本次问卷旨在了解快递从业者对社会责任的认知以及对快递行业品牌的认知情况，所有数据仅用于学术研究，会严格保护您的隐私，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事快递行业的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前供职的快递品牌类型

国营快递品牌

民营头部快递品牌

区域型中小快递品牌

其他

Q5:您认为快递员是否需要承担相应的社会责任

非常需要

比较需要

无所谓

不太需要

完全不需要

Q6:您是否了解快递行业从业者需要承担的社会责任包含哪些内容

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q7:您认为快递员的社会责任包含以下哪些内容（可多选）

保护用户个人信息安全

准时安全送达快件

爱护快件避免损坏

遵守交通规则文明驾驶

主动帮扶特殊群体

维护行业口碑形象

推广绿色包装环保理念

Q8:您在工作中会主动践行上述提到的社会责任吗

每次都会主动践行

大部分情况会践行

偶尔会践行

几乎不践行

完全不会践行

Q9:您认为践行社会责任对您的职业发展有帮助吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

没有帮助

不清楚

Q10:您所在的快递公司是否会组织关于社会责任的培训或宣传活动

每月都会组织

每季度会组织

每年偶尔组织

从来没有组织过

不清楚

Q11:请您对自己对社会责任的认知程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您认为社会大众对快递员的社会责任要求是否合理

非常合理

基本合理

不太合理

很不合理

不清楚

Q13:您能准确说出您当前供职品牌的企业社会责任理念吗

可以准确说出

大概能说出来

只听过不太清楚

完全没听过

Q14:您是否清楚国内主流快递品牌的核心品牌定位

非常清楚

大致清楚

只知道几个头部品牌

完全不清楚

Q15:请选出您听说过的快递品牌（可多选）

顺丰速运

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

京东物流

极兔速递

中国邮政EMS

菜鸟网络

德邦快递

苏宁物流

极智嘉

跨越速运

Q16:您认为您所在品牌最突出的品牌优势是什么

配送速度快

服务态度好

价格实惠

快件安全性高

网点覆盖全

售后服务完善

Q17:您对当前所在供职品牌的认可度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您会向他人推荐您目前供职的快递品牌吗

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

一定不会推荐

Q19:您认为哪个快递品牌的社会责任做得最好

顺丰速运

京东物流

中国邮政EMS

中通快递

圆通速递

其他

都差不多

不清楚

Q20:您认为快递品牌可以通过哪些方式提升从业者的社会责任认知？

填空1

Q21:您对当前快递行业品牌建设有什么其他建议？

填空1

快递员社会责任认知与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对快递从业者社会责任与品牌认知的调研解决方案。帮助您了解从业者责任认知、评估品牌影响力、分析职业发展关联，适合快递企业、行业协会及研究机构开展员工关怀与品牌建设研究。

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