快递员社会责任认知活动效果评估问卷

您好！为了解本次快递员社会责任认知活动的开展效果，我们开展此次调研，您的回答对我们非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事快递行业的工作年限

1年及以内

2-3年

4-5年

6年及以上

Q4:您所在快递网点类型

直营网点

加盟网点

其他

Q5:本次活动前，您是否参加过类似的社会责任相关培训或活动

从未参加过

参加过1-2次

参加过3-5次

参加过5次以上

Q6:您通过什么渠道参与本次快递员社会责任认知活动

线下网点集中培训

线上直播/短视频课程

内部APP/公众号学习

纸质宣传手册自学

其他渠道

Q7:您对本次活动内容丰富度的评分是（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对本次活动讲解内容易理解程度的评分是（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对本次活动组织安排的满意度评分是（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:本次活动后，您对快递员需要承担的社会责任的了解程度有什么变化

完全不了解变成基本了解，提升很大

原本就了解，现在了解更深入，有一定提升

和活动之前相比，没有明显变化

Q11:通过本次活动，您明确了快递员需要承担哪些社会责任（可多选）

保护用户个人信息隐私

爱护包裹快件，避免暴力分拣

遵守交通规则，安全配送

主动帮助有需要的特殊用户

维护配送环境整洁，不乱扔包装垃圾

配合疫情防控等公共管理要求

诚信服务，不私自截留、私拆快件

Q12:您认为本次社会责任认知活动的内容和您日常工作的关联程度如何

非常相关，都是日常工作会遇到的问题

比较相关，大部分内容贴合工作

不太相关，只有少数内容用得上

完全不相关，和日常工作无关

Q13:您有多大可能性把本次活动学到的社会责任相关知识运用到日常工作中？（0-10分，0分完全不可能，10分一定会）

选项1

Q14:本次活动是否改变了您对快递员职业社会责任的看法

改变很大，更清楚认识到这份工作的社会责任价值

有一点改变，补充了之前不知道的内容

没有改变，之前的认知已经很到位了

Q15:在本次活动后，您在配送工作中会更主动践行社会责任吗

一定会，会主动按照要求规范自己的工作行为

大部分情况会，遇到相关问题会更注意

看情况，暂时不会有明显改变

不会，和之前一样

Q16:您认为本次活动对您来说最大的帮助是什么（可多选）

系统梳理了快递员需要遵守的社会责任要求

纠正了我之前错误的认知

提升了我对职业的认同感

让我知道了践行社会责任对职业发展的好处

帮助我更好地应对工作中的相关问题

Q17:您认为快递员践行社会责任对个人职业发展重要吗

非常重要

比较重要

不太重要

完全不重要

Q18:您是否愿意向身边其他快递同事分享本次活动学到的社会责任知识

非常愿意

愿意分享

无所谓

不愿意分享

Q19:您希望后续增加哪些方面的社会责任相关内容培训（可多选）

用户信息保护相关知识

服务规范与职业道德

应急情况处理与公共责任

特殊用户服务礼仪与责任

环保包装与绿色配送

交通安全责任

其他

Q20:您更喜欢哪种形式的社会责任认知活动

线下集中讲解+案例讨论

线上碎片化课程随时学习

实景演练模拟

宣传手册+案例传单

行业优秀人物分享会

Q21:整体来看，您给本次社会责任认知活动的整体效果打几分？（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q22:您对后续开展快递员社会责任认知活动有什么改进建议

填空1

快递员社会责任认知活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估快递员社会责任认知活动的培训效果。帮助您衡量活动成效、收集改进意见、分析认知变化，适合快递企业、行业协会和人力资源部门优化员工责任培训体系。

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