快递员数字化转型认知与员工满意度调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

Q3:您从事快递行业的工作年限

Q4:您目前所在的岗位类型

Q5:您是否了解快递行业的数字化转型

Q6:您目前日常工作中使用数字化工具（智能分拣系统、快递APP、智能巴枪、导航派件系统等）的频率是

Q7:您日常工作中常用的数字化工具包含哪些

Q8:请您对当前使用的数字化工具的操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常好用）

Q9:请您对当前使用的数字化工具的稳定性打分（1分经常故障，5分从不故障）

Q10:您认为数字化工具的使用是否降低了您的工作强度

Q11:您是否参加过公司组织的数字化工具使用相关培训

Q12:您对公司提供的数字化工具培训满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为数字化转型对您的收入有什么影响

Q14:您是否支持快递行业进一步推进数字化转型

Q15:您对自己当前的整体工作满意度是

Q16:您对当前的工作收入水平满意度是

Q17:您对当前的工作强度（日均派收件量、工作时长）满意度是

Q18:您对公司提供的社会保障和福利满意度是

Q19:您对当前的工作晋升发展空间满意度是

Q20:您对公司提供的培训和技能提升支持满意度是

Q21:您对网点的管理方式满意度是

Q22:您和同事、上级的工作关系满意度是

Q23:您认为数字化转型后，客户对您工作的满意度有什么变化

Q24:您在使用数字化工具过程中，遇到的主要问题有哪些

Q25:您对公司优化数字化工具、推进数字化转型有什么建议

Q26:您对改善快递员工作体验、提升满意度还有哪些其他建议