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快递员保险购买意愿产品调研

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解快递从业者对保险产品的需求与购买意愿，所有数据仅用于产品优化研究，问卷全程匿名，请您放心填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事快递行业的工作年限

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您的用工形式

品牌直营正式员工
第三方劳务派遣员工
网点承包制自有快递员
众包兼职快递员
其他

Q5:您目前每月的平均收入大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您是否已经购买过针对快递从业者的商业保险

是，已经购买
没有购买，但了解过相关产品
完全没有了解过，也没购买

Q7:您目前已拥有的保险保障包含以下哪些

城镇职工基本医保
城乡居民基本医保
单位/平台统一购买的意外险
单位/平台统一购买的其他商业保险
自行购买的意外险
自行购买的重疾险/医疗险
自行购买的其他商业保险
无任何保险保障

Q8:您认为快递员工作的意外风险程度如何

风险非常低
风险较低
风险一般
风险较高
风险非常高

Q9:您日常送快递过程中，遇到过以下哪些风险情况

发生交通事故
发生物品丢失/损坏赔付
被客户投诉/辱骂甚至肢体冲突
长时间派送导致腰颈椎等职业病
雨天路滑摔倒磕碰
电动车/快递车被盗
其他
从未遇到过任何风险

Q10:您当前的保险保障能否覆盖您工作中可能遇到的风险

完全不能覆盖
只能覆盖很少一部分
基本可以覆盖大部分风险
完全可以覆盖所有风险

Q11:如果推出一款专门针对快递员的定制商业保险，您向其他同行推荐购买的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您希望专门的快递员保险包含以下哪些保障责任

交通事故意外身故/伤残
日常工作意外身故/伤残
意外医疗费用报销
职业病相关医疗保障
快递物品丢失/损坏责任险
第三者责任险（撞到他人/他人物品的赔付）
电动车被盗/损坏保障
大病医疗补充保障
其他

Q13:您能接受的每年快递员专属保险的保费范围是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q14:您更偏好哪种保费缴纳方式

按年一次性缴纳
按季度分期缴纳
按月分期缴纳
按天从派件费中扣除

Q15:您了解保险产品的主要渠道是

保险公司业务员推广
快递网点/平台通知
短视频平台广告
同行朋友介绍
保险平台线上广告
银行推荐
其他

Q16:如果平台统一团购专属快递员保险，保费需要您个人承担一部分，您是否愿意参与

完全不愿意，应该由平台全额承担
可以接受承担小部分（比例不超过30%）
可以接受承担一半左右
可以接受承担大部分（比例超过50%）
完全愿意自行承担，只要产品合适

Q17:您更愿意通过哪个渠道购买快递员专属保险

快递网点/平台统一购买
保险公司官方渠道（APP/公众号）
第三方互联网保险平台
线下保险业务员
其他

Q18:请您对保险产品以下几个因素的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：保障额度高低

分数
标签

Q19:请您对保险产品以下几个因素的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：保障责任范围大小

分数
标签

Q20:请您对保险产品以下几个因素的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：保费高低

分数
标签

Q21:请您对保险产品以下几个因素的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：理赔便捷程度

分数
标签

Q22:请您对保险产品以下几个因素的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：产品口碑/品牌可信度

分数
标签

Q23:您之前没有购买商业保险的原因是什么（可多选）

保费太贵，负担不起
不信任保险产品，觉得是骗人的
不知道有适合快递员的保险产品
购买流程太复杂，不会操作
理赔流程太麻烦，出险了也赔不到
觉得自己运气好，不会出事
其他

Q24:您对快递员专属保险产品还有哪些其他需求或建议

填空1
快递员保险购买意愿产品调研
介绍
本模板旨在提供针对快递员保险需求的专项调研解决方案。帮助您了解保障缺口、评估保费接受度、收集产品建议，适合保险公司、快递平台和人力资源机构设计精准的行业专属保险产品。
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购买意愿 产品需求 快递员 保险调研
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