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快递员保险购买意愿舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解快递从业人员对保险购买的真实想法与需求，所有数据仅用于舆情分析与行业服务优化，全程匿名，请您放心填写。

Q1:您目前从事快递行业的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的用工性质是

品牌直营正式员工
加盟网点合同制员工
外包劳务派遣人员
众包/兼职灵活用工

Q3:您目前的月均收入范围是

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q4:您当前所在快递公司是否为您缴纳社保

正常缴纳
没有缴纳
仅缴纳了部分险种
不清楚

Q5:您目前已经购买了哪些商业保险（可多选）

意外险
医疗险
重疾险
责任险
寿险
其他商业保险
尚未购买任何商业保险

Q6:您是否有意愿在未来1年内购买新的商业保险

肯定会购买
大概率会购买
不确定，看情况
大概率不会购买
肯定不会购买

Q7:您对自身工作风险程度的打分是（1分风险极低，10分风险极高）

分数
标签

Q8:您认为快递工作最常见的风险是哪些（可多选）

交通事故
快件丢失/损坏赔付
意外摔伤磕碰
职业病（腰颈问题等）
客户纠纷人身伤害
其他

Q9:您过往工作中是否发生过需要自费承担费用的意外事件

从未发生过
发生过1次
发生过2-3次
发生过3次以上

Q10:发生意外事件时，您的费用主要通过什么方式解决

公司全额承担
公司承担大部分，自己承担小部分
自己全额承担
走现有保险报销
第三方（客户/肇事方）承担

Q11:您认为当前快递公司提供的保险保障能否覆盖您的工作风险

完全可以覆盖
基本可以覆盖
覆盖不足
完全没有覆盖
不清楚公司有提供保险保障

Q12:您能接受每个月花费多少钱购买商业保险

50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上

Q13:您挑选保险产品时最看重哪些因素（可多选）

保费价格低
理赔流程简单快捷
保障范围贴合快递行业风险
投保流程方便
保险公司品牌可靠
免赔额低/赔付比例高

Q14:您主要通过哪些渠道了解保险相关信息（可多选）

快递公司统一宣传
保险公司业务员推广
短视频/社交平台
亲戚朋友介绍
保险中介平台
自己主动搜索了解
几乎没有了解渠道

Q15:您是否清楚快递行业专属保险产品和普通保险的区别

非常清楚
大概了解一点
完全不清楚

Q16:如果快递公司统一团购针对快递员的专属保险，您是否愿意参加

非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q17:如果购买保险需要自己承担部分保费，您的接受程度是

完全接受，只要保障合适就可以
可以接受少量保费分担
只愿意接受公司全额承担
完全不能接受自己出钱

Q18:您目前不愿意购买商业保险的主要原因是（可多选，若已购买可跳过选择此项）

收入有限，承担不起保费
已经有社保足够了
保险理赔太麻烦，不信任保险公司
看不懂保险条款，不知道怎么选
觉得自己运气好不会出事
没有适合快递员的保险产品
其他

Q19:您有没有遇到过保险理赔被拒的情况

从来没有买过，没遇到过
买过但没理赔过
遇到过，理赔很顺利
遇到过，理赔被拒了
遇到过，理赔过程非常折腾

Q20:您希望快递员专属保险能够包含哪些保障内容

填空1

Q21:您对当前快递行业的保险保障整体满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您向其他快递同行推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1
快递员保险购买意愿舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供快递员保险购买意愿与风险感知的深度调研解决方案。帮助您评估保险需求、分析工作风险、了解购买偏好，适合保险公司、快递企业和行业研究机构进行精准的产品设计与市场策略制定。
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行业调研 保险需求
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