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网约车司机使用习惯与行业趋势调研

您好！我们正在开展网约车司机使用习惯与行业趋势相关调研，希望了解您的真实从业情况与看法，本次调研为匿名形式，数据仅用于行业研究，感谢您的支持与配合！

Q1:您当前的主要从业身份是

专职网约车司机
兼职网约车司机
曾经做过网约车司机，目前已离职

Q2:您从事网约车驾驶工作的总时长是

不足6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前主要接单的平台是

滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他地方小平台
多个平台同时接单

Q4:您平均每天的出车时长大概是

4小时以内
4-8小时
8-12小时
12-16小时
16小时以上

Q5:您平均每周的出车天数是

少于3天
3-4天
5-6天
7天全勤

Q6:您通常会选择哪些时段集中出车（可多选）

早高峰（7:00-9:00）
午间平峰（10:00-16:00）
晚高峰（17:00-19:00）
夜间晚间（20:00-23:00）
凌晨深夜（0:00-6:00）

Q7:您平均每天能接到多少订单

少于10单
10-15单
16-25单
26-40单
40单以上

Q8:扣除平台抽成、油费/电费、车辆保养等各项成本后，您平均每月的净收入大概是

3000元以内
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000-15000元
15000元以上

Q9:您目前使用的车辆性质是

个人家用车兼职接单
租赁平台车辆
全款购买的营运车辆
贷款购买的营运车辆

Q10:您使用的车辆动力类型是

纯燃油车
纯电动车
油电混合动力车
燃气车

Q11:如果是新能源车辆，您主要在哪里补能

家用充电桩
公共快充桩
公共慢充桩
平台合作充电站
不适用新能源车辆

Q12:您对当前平台的抽成比例是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您选择当前主要接单平台最看重的因素是（可多选）

抽成比例低
订单量充足
派单规则公平
提现方便
奖励活动多
客服处理问题及时
准入门槛低

Q14:您认为当前平台的派单规则是否公平合理

非常不合理，经常派远距离低酬订单
不太合理，好订单优先偏向新司机/高分司机
一般，偶尔有不合理情况
比较合理，整体符合预期
非常合理

Q15:您遇到过乘客恶意投诉、差评的频率是

每月1次及以下
每月2-5次
每月6-10次
每月10次以上

Q16:平台对您遇到的投诉纠纷处理是否公平

非常不公平，通常偏向乘客
不太公平，偶尔不公正
一般，一半一半
比较公平，大多能公正处理
非常公平， always站在有理一方

Q17:您觉得当前开网约车最大的压力来源是（可多选）

订单量下滑，收入不稳定
平台抽成太高
同行竞争越来越大
油/电价上涨成本增加
工作时间太长身体吃不消
乘客要求越来越高，容易产生纠纷
交通违章风险高
运管检查风险

Q18:您对当前从事网约车司机这份工作的整体满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q19:未来1年，您是否打算继续从事网约车驾驶工作

肯定会继续
大概率会继续
不确定，看情况
大概率会转行
肯定会退出

Q20:如果有其他行业的工作机会，您会选择转行吗

只要有合适机会立刻转
有薪资相当的机会就会转
只有薪资更高才会转
不会转，还是觉得开网约车更自由
不确定

Q21:您认为未来网约车行业会有哪些变化（可多选）

订单量继续下滑，行业内卷加剧
平台抽成会进一步降低
监管越来越规范，保障司机权益
自动驾驶会取代大量司机岗位
更多人选择打网约车，市场规模扩大
司机收入会逐步提升

Q22:您是否认为自动驾驶普及后，网约车司机会大规模失业

同意，不出10年大部分司机会失业
部分同意，只有部分司机会被取代
不同意，自动驾驶永远需要真人司机兜底
说不清楚

Q23:您最希望行业或平台做出哪些改变来改善司机待遇（可多选）

降低固定抽成比例
推出更透明的抽成规则
增加订单量，保障司机收入
优化派单规则，避免远距离空跑
建立更公平的投诉处理机制
给司机缴纳社保等基础保障
降低租车/购车的成本

Q24:您对网约车行业还有其他想说的话或建议吗

填空1
网约车司机使用习惯与行业趋势调研
介绍
本模板旨在提供网约车司机使用习惯与行业趋势的标准化调研解决方案。帮助您收集从业数据、分析收入成本、洞察行业变化，适合出行平台、研究机构和相关管理部门进行市场分析与决策优化。
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