网约车司机购买决策因素及服务质量调查问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！我们正在开展关于网约车司机购买决策因素与服务质量的调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，会严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的驾龄是

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您从事网约车行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的日均接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31单及以上

Q5:您现在驾驶的车辆所有权归属是

自有车辆

平台租赁车辆

第三方公司租赁车辆

Q6:您当初购车时，最核心的决策动机是什么

全职从事网约车赚钱

兼职增加额外收入

原本自用顺便跑网约车

其他

Q7:您购车时，主要考虑哪些因素（可多选）

车辆购置价格

车辆续航里程/油耗

车辆空间大小

车辆故障率/可靠性

保养维修成本

平台补贴政策

车型准入要求

充电/加油便利性

Q8:价格因素对您购车决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q9:能耗成本（油费/电费）对您购车决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q10:车辆维保成本对您购车决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q11:车辆空间舒适性对您购车决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q12:您购车时选择的能源类型是

纯燃油

纯电动

油电混动

插电混动

燃气

Q13:您当初选择该能源类型的最主要原因是

购置成本更低

日常使用成本更低

补能更方便

符合平台准入要求

没有其他选择

Q14:您购车的预算区间是

5万元以下

5-10万元

10-15万元

15-20万元

20万元以上

Q15:您了解车辆相关信息的主要渠道是（可多选）

汽车线下门店/4S店

汽车类线上平台

其他网约车司机推荐

平台推荐合作渠道

短视频/社交平台

亲朋好友推荐

Q16:购车后，您对车辆的空间表现是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:购车后，您对车辆的续航/油耗表现是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:购车后，您对车辆的维保成本是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:购车后，您对车辆的可靠性（故障率）是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您认为当前车辆的整体可靠性如何

经常出小问题，影响接单

偶尔出问题，不影响日常接单

很少出问题，稳定性很好

从未出过问题

Q21:车辆出现问题后，您对品牌方的售后服务质量是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:您向其他准备入行的网约车司机推荐您当前这款车型的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您认为目前网约车专用车辆，哪些方面还需要改进（可多选）

降低购置价格

降低日常能耗成本

提升续航里程

增加车内空间

提高可靠性降低故障率

降低维保成本

提升售后服务质量

优化外观设计

Q24:如果下次重新购车，您是否还会选择同一品牌同一车型

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q25:您对准备购车入行的新司机，有没有什么购车建议？

填空1

网约车司机购买决策因素及服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供网约车司机购车决策与车辆使用体验的深度调研解决方案。帮助您分析购车动机、评估成本因素、收集服务质量反馈，适合网约车平台、汽车制造商和租赁公司优化车辆产品与服务策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

网约车司机购买决策因素及服务质量调查问卷

相关推荐