网约车司机品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解网约车司机对入驻平台的品牌认知与福利满意度，所有数据仅用于行业研究分析，将严格保密您的个人信息，请您放心填写。

Q1:您目前主要入驻的网约车平台是

滴滴出行

T3出行

高德打车

美团打车

曹操出行

首汽约车

享道出行

其他平台

Q2:您从事网约车驾驶行业的总时长是

不满半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前同时入驻几个网约车平台

仅1个

2个

3个

4个及以上

Q4:您日常接单量占比最高的平台是

当前主入驻平台

其他入驻平台

Q5:您向其他司机推荐您当前主入驻平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q6:未来1年内，您是否打算更换主要接单的网约车平台

肯定不换

大概率不换

不确定

大概率会换

肯定会换

Q7:如果有新平台给出更高抽佣优惠，您会选择更换主要接单平台吗

肯定不会，坚持现有平台

大概率不会，除非优惠力度很大

不确定，看具体福利情况

大概率会更换

肯定会更换

Q8:您选择长期留在当前主平台的原因有哪些

平台单量稳定

抽佣比例更低

福利保障完善

提现规则灵活

客户群体优质

平台处罚合理

已经习惯平台操作流程

其他

Q9:哪些因素会推动您更换主要接单平台

更低的抽佣比例

更好的福利保障

更灵活的提现规则

更宽松合理的处罚机制

更多的优质订单

更好的司机端APP体验

更高的冲单奖励

其他

Q10:您对当前主平台的抽佣比例满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前主平台的冲单奖励规则满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对当前主平台的提现到账时效满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前主平台提供的燃油/充电补贴满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对当前主平台提供的车辆维保优惠福利满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对当前主平台提供的社保/商保类保障福利满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对当前主平台处理乘客投诉的公平性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对当前主平台客服响应速度与解决问题效率满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对当前主平台司机端软件的功能体验满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对当前主平台派单机制的合理性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您是否清楚当前主平台所有面向司机的福利政策

非常清楚，所有福利都了解

大概清楚，主要福利了解

不太清楚，只知道少数福利

完全不清楚，不知道有什么福利

Q21:您目前从当前主平台获得过哪些福利

冲单现金奖励

燃油/充电补贴

节假日福利礼品

车辆维保优惠

免费体检

保险补贴

餐饮/购物折扣

技能培训福利

从未获得过任何福利

其他

Q22:您认为当前主平台的福利覆盖范围是否足够

覆盖很全面，能满足需求

覆盖基本够用，但还有欠缺

覆盖很差，大部分司机都享受不到福利

完全没有覆盖

Q23:相比其他平台，您认为当前主平台的福利整体水平

明显更好

稍微好一些

差不多

稍微差一些

明显更差

Q24:您最希望当前主平台新增或优化哪些福利政策

填空1

Q25:您对提升网约车司机福利还有什么其他建议

填空1

网约车司机品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供网约车司机品牌忠诚度与福利满意度的专业调研解决方案。帮助您评估司机粘性、分析福利偏好、优化平台政策，适合网约车平台运营商和行业研究机构提升司机留存与平台竞争力。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

网约车司机品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

相关推荐