网约车司机品牌忠诚度与品牌认知调查问卷

您好!我们正在开展关于网约车司机对平台品牌的认知与忠诚度调研,本次调研采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您目前主要跑的网约车平台是

滴滴出行
T3出行
高德打车
美团打车
首汽约车
曹操出行
哈啰打车
其他平台

Q2:您从事网约车驾驶工作的年限是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的日均接单量大概是

10单以下
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上

Q4:您是通过什么渠道第一次了解到您现在主要使用的平台的

平台线下招聘推广
同行司机介绍
网络广告
官方招聘网站
社交媒体
其他

Q5:您对当前主要平台的品牌知名度打多少分?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您对当前主要平台的品牌好感度打多少分?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您认为当前主要平台和其他平台相比,品牌形象最大的优势是

合规安全
抽成低
订单多
服务好
口碑好
补贴福利多
其他

Q8:您能说出当前主流的网约车平台品牌有哪些?(可多选)

滴滴出行
T3出行
高德打车
美团打车
首汽约车
曹操出行
哈啰打车
享道出行
万顺叫车
其他

Q9:当其他平台给出更高的补贴时,您会选择离开当前平台吗

肯定会,马上转过去
可能会,先去试试
不确定,看情况
不太会,除非差距很大
肯定不会,一直留在当前平台

Q10:您选择长期留在当前平台,主要是因为哪些原因?(可多选)

订单量稳定
抽成比例低
提现方便
客服服务好
派单规则合理
福利补贴多
品牌口碑好
已经习惯了,不想换
其他

Q11:您最近一年内更换过主要跑的网约车平台吗

没有换过,一直做这个
换过1次
换过2次
换过3次及以上

Q12:您向其他司机推荐您当前主要平台的意愿程度是?(1分非常不愿意,5分非常愿意)

分数
标签

Q13:您是否会主动向身边想入行网约车的朋友推荐您当前的主要平台

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q14:您认为当前平台的品牌形象和实际服务司机的表现一致吗

完全一致
基本一致
不太一致
完全不一致
没关注过品牌形象

Q15:您平时会通过哪些渠道获取当前平台的品牌相关信息?(可多选)

平台司机端推送
司机社群交流
线下司机会议
新闻媒体报道
短视频平台
社交论坛
很少关注相关信息
其他

Q16:如果重新选择,您还会选择加入现在的主要平台吗

肯定会
应该会
不确定
应该不会
肯定不会

Q17:您对当前平台的品牌信任度打多少分?(1分完全不信任,5分完全信任)

分数
标签

Q18:您觉得当前平台在哪些方面提升品牌形象效果最好?(可多选)

降低司机抽成
增加司机补贴
优化派单规则
改善客服服务
保障司机权益
加强合规保障
增加司机福利
其他

Q19:您未来1年有没有计划更换主要跑的网约车平台

肯定没有
可能没有
不确定
可能有
肯定有

Q20:您对当前主要平台的品牌建设还有什么其他建议?

填空1
网约车司机品牌忠诚度与品牌认知调查问卷
介绍
本模板旨在提供网约车司机品牌认知与忠诚度调研的标准化解决方案。帮助您评估司机忠诚度、分析品牌认知因素、了解平台选择偏好,适合网约车平台、市场研究机构和出行行业企业优化司机运营策略与品牌建设。
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