网约车司机品牌忠诚度活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供网约车平台品牌忠诚度活动效果的标准化评估方案。帮助您量化活动效果、洞察司机需求、优化运营策略,适合网约车平台运营部门和市场研究机构进行司机留存与激励策略的精准分析。 标签
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3周前
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尊敬的网约车司机师傅,您好!本次问卷旨在评估平台品牌忠诚度相关活动的实施效果,您的反馈对我们优化活动非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
Q1:您目前主要跑哪个平台的网约车订单?
Q2:您从事网约车司机行业的时长是?
Q3:您目前日均接单量大概是多少?
Q4:您是否知晓当前所在平台开展的品牌忠诚度相关活动(如司机等级权益、长期跑单奖励、专属福利等)?
Q5:您参与过当前平台的哪些品牌忠诚度相关活动?
Q6:请您对品牌忠诚度活动的规则易懂程度打分(1分代表完全看不懂,5分代表非常清晰易懂)
Q7:请您对品牌忠诚度活动的参与门槛打分(1分代表门槛非常高,很难参与,5分代表门槛很低,很容易参与)
Q8:您参与品牌忠诚度活动的主要动力是什么?
Q9:您愿意向其他网约车司机推荐当前平台的品牌忠诚度活动吗?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
Q10:参与品牌忠诚度活动后,您的整体单量有什么变化?
Q11:参与品牌忠诚度活动后,您的月收入有什么变化?
Q12:您对品牌忠诚度活动设置的奖励/福利达标难度是否满意?(1分代表非常不满意,难度太高,5分代表非常满意,难度合理)
Q13:您对品牌忠诚度活动发放的奖励/福利的实际价值是否满意?(1分代表非常不满意,价值很低,5分代表非常满意,价值很高)
Q14:品牌忠诚度活动推出后,您有没有减少跑其他平台的订单量?
Q15:如果接下来平台调整品牌忠诚度活动,您更希望哪方面得到优化?
Q16:您希望品牌忠诚度活动新增哪些类型的福利?
Q17:对比其他平台的同类司机活动,您认为当前平台的品牌忠诚度活动整体吸引力如何?
Q18:品牌忠诚度活动会不会影响您未来继续在当前平台跑单的决定?
Q19:未来1年,您是否打算继续留在当前平台跑单?
Q20:您对当前平台的品牌忠诚度活动还有哪些具体的建议或意见?
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