网约车司机品牌忠诚度活动效果评估问卷

尊敬的网约车司机师傅,您好!本次问卷旨在评估平台品牌忠诚度相关活动的实施效果,您的反馈对我们优化活动非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您目前主要跑哪个平台的网约车订单?

滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
美团打车
首汽约车
其他平台

Q2:您从事网约车司机行业的时长是?

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前日均接单量大概是多少?

不足10单
10-20单
21-40单
40单以上

Q4:您是否知晓当前所在平台开展的品牌忠诚度相关活动(如司机等级权益、长期跑单奖励、专属福利等)?

完全不知道
听说过但不了解具体内容
了解部分活动内容
非常清楚所有活动内容

Q5:您参与过当前平台的哪些品牌忠诚度相关活动?

等级成长权益活动
连续跑单累积奖励活动
老司机专属福利活动
邀请新司机奖励活动
节日专属回馈活动
从来没有参与过任何相关活动

Q6:请您对品牌忠诚度活动的规则易懂程度打分(1分代表完全看不懂,5分代表非常清晰易懂)

分数
标签

Q7:请您对品牌忠诚度活动的参与门槛打分(1分代表门槛非常高,很难参与,5分代表门槛很低,很容易参与)

分数
标签

Q8:您参与品牌忠诚度活动的主要动力是什么?

可以获得更多现金奖励
可以获得专属权益(如优先派单、免抽佣等)
身边其他司机都参与了
活动内容吸引我,想尝试一下
没有特定动力,平台推送就参与了

Q9:您愿意向其他网约车司机推荐当前平台的品牌忠诚度活动吗?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)

选项1

Q10:参与品牌忠诚度活动后,您的整体单量有什么变化?

单量明显增加
单量有小幅增加
单量没有变化
单量反而减少了

Q11:参与品牌忠诚度活动后,您的月收入有什么变化?

收入明显增加
收入有小幅增加
收入没有变化
收入反而减少了

Q12:您对品牌忠诚度活动设置的奖励/福利达标难度是否满意?(1分代表非常不满意,难度太高,5分代表非常满意,难度合理)

分数
标签

Q13:您对品牌忠诚度活动发放的奖励/福利的实际价值是否满意?(1分代表非常不满意,价值很低,5分代表非常满意,价值很高)

分数
标签

Q14:品牌忠诚度活动推出后,您有没有减少跑其他平台的订单量?

已经完全不跑其他平台,只跑当前平台
减少了一半以上其他平台的订单量
减少了小部分其他平台的订单量
没有变化,依然维持原来的跑单比例

Q15:如果接下来平台调整品牌忠诚度活动,您更希望哪方面得到优化?

降低活动达标门槛
提高奖励/福利的额度
增加奖励/福利的种类
简化活动规则
缩短奖励发放周期
增加活动参与渠道

Q16:您希望品牌忠诚度活动新增哪些类型的福利?

更多现金减免/奖励
优先派单权益
油电/充电优惠
车辆保养维修优惠
体检/保险福利
节假日礼品
线下司机专属活动
培训提升机会

Q17:对比其他平台的同类司机活动,您认为当前平台的品牌忠诚度活动整体吸引力如何?

比其他平台好很多
比其他平台好一些
和其他平台差不多
比其他平台差一些
比其他平台差很多

Q18:品牌忠诚度活动会不会影响您未来继续在当前平台跑单的决定?

会很大程度影响,因为活动好才会继续留下
会有一定影响,会参考活动情况决定去留
几乎没有影响,决定去留看其他因素
完全不会影响

Q19:未来1年,您是否打算继续留在当前平台跑单?

肯定会留下
大概率会留下
不确定
大概率会换平台
肯定会换平台

Q20:您对当前平台的品牌忠诚度活动还有哪些具体的建议或意见?

填空1
网约车司机品牌忠诚度活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供网约车平台品牌忠诚度活动效果的标准化评估方案。帮助您量化活动效果、洞察司机需求、优化运营策略,适合网约车平台运营部门和市场研究机构进行司机留存与激励策略的精准分析。
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