网约车司机产品功能需求可行性调研
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本模板旨在调研网约车司机对新产品功能的需求与接受度。帮助您评估功能可行性、识别核心痛点、优化接单体验,适合网约车平台和产品经理进行精准的功能规划与产品迭代。 标签
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4周前
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您好,我们正在调研网约车司机对各类产品功能的需求,本次调研仅用于产品优化,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写,所有信息严格保密。
Q1:您从事网约车行业的时长是
Q2:您日常接单的主要平台是
Q3:您目前的日均接单量大约是
Q4:您日常跑车的主要类型是
Q5:您觉得目前常用的司机端APP功能是否能满足您的接单需求
Q6:您认为目前司机端APP最影响您使用体验的问题是哪些
Q7:如果推出「顺路拼车智能匹配」功能(可以自动匹配和您行程方向一致的多单拼车),您是否愿意使用
Q8:您认为「顺路拼车智能匹配」功能对您提高流水的帮助有多大
Q9:如果推出「热门区域实时热力预报」功能(提前15-30分钟预报即将产生大量订单的区域),您是否愿意使用
Q10:您能接受该预报功能的信息更新频率是
Q11:如果推出「收费站/停车费自动垫付结算」功能(自动帮您向乘客收取垫付的高速费、停车费,无需手动申请),您是否愿意使用
Q12:您目前垫付过桥/高速/停车费的频率是
Q13:如果推出「长距离订单返程空驶补贴预估」功能(接长途单时提前预估返程空驶可获得的补贴金额),您是否愿意使用
Q14:您接百公里以上长距离订单的频率是
Q15:如果推出「新能源车辆周边充电桩实时查询+预约」功能(可以直接在司机端查看附近空闲充电桩并预约),您是否愿意使用
Q16:您目前开的车辆类型是
Q17:如果您是新能源车主,您遇到充电桩被占找不到空闲桩的频率是
Q18:如果推出「乘客失信记录提前展示」功能(乘客取消订单、投诉率、拖欠费用等记录提前展示在接单页面),您是否愿意使用
Q19:您近一个月遭遇乘客无责取消订单的次数是
Q20:您最希望未来新增哪些保障类功能
Q21:如果推出定制化功能服务包月(每月支付固定费用,使用专属高阶功能),您能接受的每月价格范围是
Q22:请您对当前网约车平台的抽佣透明度打分(1分非常不透明,5分非常透明)
Q23:您对自动分账/透明抽佣功能还有什么具体的需求
Q24:您是否需要「低峰期保底订单提醒」功能,低峰时段帮您推荐保底收入的订单
Q25:您希望新增的功能中,优先级最高的三个是
Q26:您还有其他未提到的产品功能需求吗?请简要说明
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